Por Sheila Dang
(Reuters) - A Amazon.com (NASDAQ:AMZN) (SA:AMZO34)planeja adotar uma abordagem mais proativa para determinar quais tipos de conteúdo violam suas políticas de serviços em nuvem, como regras contra promover violência, e impor sua remoção, segundo duas fontes, uma medida que provavelmente renovará o debate sobre quanto poder as empresas de tecnologia deveriam ter para restringir a liberdade de expressão.
Nos próximos meses, a Amazon contratará um pequeno grupo de pessoas em sua divisão Amazon Web Services (AWS) para desenvolver expertise e trabalhar com pesquisadores externos para monitorar futuras ameaças, disse uma das fontes com conhecimento do assunto.
Isso pode transformar a Amazon, principal fornecedora de serviço em nuvem do mundo com 40% de parcela de mercado de acordo com a empresa de pesquisa Gartner, em uma das mais poderosas árbitras de qual conteúdo é permitido na internet, dizem especialistas.
Um dia depois da publicação dessa matéria, um porta-voz da AWS disse à Reuters que a reportagem da agência “está errada” e acrescentou que a “AWS Trust & Safety não tem planos de mudar suas políticas ou processos e o time sempre existiu”.
Um porta-voz da Reuters afirmou que a agência de notícias mantém a sua reportagem.
A Amazon ganhou as manchetes do Washington Post semana passada por ter fechado um site hospedado na AWS que possuía propaganda do Estado Islâmico comemorando o bombardeio suicida que matou 170 pessoas e 13 tropas norte-americanas em Cabul na última quinta-feira, segundo estimativas. Ela o fez após a organização de notícias entrar em contato com a Amazon, segundo o Post.
A abordagem proativa ao conteúdo acontece depois que a Amazon expulsou o aplicativo de redes sociais Parler do seu serviço em nuvem, após a invasão ao Capitólio em 6 de janeiro, nos EUA, por ter permitido conteúdo promovendo violência.
A Amazon se recusou a comentar antes da publicação da reportagem da Reuters na quinta-feira. Após a publicação, um porta-voz da AWS disse mais tarde naquele mesmo dia, “a AWS Trust & Safety trabalha para proteger consumidores, parceiros e usuários de internet da AWS de personagens ruins tentando usar nossos serviços com propósitos abusivos ou ilegais. Quando a AWS Trust & Safety estiver ciente de comportamentos abusivos ou ilegais nos serviços da AWS, agirá rapidamente para investigar e se relacionar com os consumidores para tomar as ações apropriadas”.
O porta-voz acrescentou que a “AWS Trust & Safety não faz uma revisão prévia de conteúdo hospedado pelos nossos consumidores. À medida em que a AWS continua se expandir, esperamos que este time continue a crescer”.