Apontamentos de Maurício Moura no Lançamento da Plataforma Meu Bolso em Dia

• Bom dia!

• Cumprimento a todos que nos assistem e, em especial, aos que participam desta abertura: o Isaac Sidney, Presidente da Febraban; o Amaury Oliva, Diretor de Sustentabilidade, Cidadania Financeira, Relações com o Consumidor e Autorregulação da Febraban; e o Luis Mansur, chefe do Departamento de Promoção da Cidadania Financeira do Banco Central.

• Tenho a grata satisfação em participar do lançamento da Plataforma de Educação Financeira Meu Bolso em Dia. • Essa ferramenta é fruto do acordo de cooperação firmado entre o Banco Central e a Febraban e do compromisso das instituições financeiras de levar Educação Financeira a um número cada vez maior de cidadãos. • Esse acordo e a Plataforma fazem parte da Agenda Estratégica do Banco Central, a Agenda BC#, e se inserem em sua dimensão Educação. • Em sentido mais amplo, toda a dimensão Educação está contida no esforço do Banco Central para melhorar a saúde financeira dos brasileiros, levando a milhões de pessoas a oportunidade de realizar sonhos e de melhorar de vida, por meio da gestão adequada de suas finanças. • Educação Financeira tem o potencial de mudar verdadeiramente o comportamento das pessoas, tornando-as ainda mais capazes de fazerem escolhas que melhorem o seu bem-estar financeiro. • Acreditem, ela funciona para todos os tipos de pessoas, níveis de escolaridade ou renda. • Para além da promoção da Educação Financeira, no Banco Central entendemos que a saúde financeira da população é fruto de um conjunto transversal de iniciativas, por isso buscamos promovê-la também nas outras dimensões da Agenda BC#, de forma a alinhar e somar esforços na mesma direção. • Na dimensão Inclusão, por exemplo, aprimoramentos do mecanismo do microcrédito trazem benefícios aos micros e pequenos empreendedores, com reflexos positivos na saúde financeira desse importante e numeroso segmento. • Na dimensão Competitividade, iniciativas como o Open Banking ou Finance empoderam o cliente do Sistema Financeiro e permitirão a oferta de produtos financeiros mais adequados ao perfil individualizado de cada cliente. • Ainda na dimensão Competitividade, não há como não citar o Pix, que promoveu uma revolução nos meios de pagamento do Brasil, alcançando mais de 100 milhões de pessoas, das quais mais de 10 milhões fizeram sua primeira transferência financeira por meio do Pix. • Na dimensão Transparência, a ampliação e modernização dos serviços de informação do Banco Central para o cidadão, como o Registrato e o Din, tornam o Sistema Financeiro Nacional mais acessível a todos. • Não posso deixar de mencionar que a promoção do consumo consciente, tão fundamental nos princípios da Educação Financeira, contribui diretamente para a dimensão Sustentabilidade. • Da mesma forma que entendemos que a Saúde Financeira pode ser promovida por várias formas, acreditamos que o seu aprimoramento requer o esforço de vários atores, e a Febraban tem sido uma grande parceira do Banco Central nesse esforço. • Nosso acordo firmado em 2019 já entregou outros produtos à sociedade. • Fizemos um primeiro mutirão de renegociação e de orientação financeira em 2019 e desde segunda, dia 1º de outubro, está funcionando o segundo mutirão, em parceria também com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e o Senado Federal. • Se você que nos assiste tem dívidas sem garantia em atraso junto a instituições financeiras, visite mutirao.febraban.org.br até o dia 30 e comece uma jornada de conhecimento e negociação para sair dessa situação de uma vez por todas. • Também fruto do acordo, em julho deste ano foi entregue o inédito Índice de Saúde Financeira do Brasileiro. • Esse Índice coloca o Brasil entre os países pioneiros na aferição da saúde financeira de sua população. • Ele foi idealizado e arquitetado como pedra fundamental da Plataforma que lançamos hoje, e não foi por acaso. • Isso foi cuidadosamente planejado pelas equipes envolvidas para que cada usuário da Plataforma tenha uma experiência única e personalizada, baseada no seu Índice de Saúde Financeira e em suas necessidades específicas. • Com base no Índice, a Plataforma ofertará trilhas de aprendizagem adequadas às necessidades do usuário naquele momento de sua vida. • Assim, cada cidadão contará com uma experiência única, formatada para seu nível de conhecimento e adequada a seus interesses, desenvolvida por especialistas em diversas áreas, como finanças pessoais, psicologia econômica, experiência do usuário, entre outros, garantindo a qualidade técnica dos recursos disponibilizados. • Para tornar essa experiência ainda mais interessante, a Plataforma é gamificada, ou seja, usa a lógica dos jogos, de forma que o usuário aprenda ativamente por meio de uma moderna metodologia educacional. • Vale citar que a Plataforma oferece conteúdos de educação financeira totalmente gratuitos para o usuário – sem a comercialização de produtos ou serviços financeiros – para que todos os brasileiros tenham amplo acesso a esse recurso. • Se não bastassem esses diferenciais, a partir de meados de 2022 as instituições financeiras poderão oferecer a oportunidade de o usuário trocar suas conquistas de conhecimentos na Plataforma por incentivos, na forma de assessoria financeira, desconto ou melhores taxas em renegociação de dívidas ou, ainda, de voucher para compras em lojas parceiras. • Além de manter os usuários engajados para a conclusão de trilhas de aprendizagem da Plataforma, os programas de incentivos ajudarão a manter o interesse do cidadão por seguir na trilha do conhecimento financeiro na Plataforma e serão uma oportunidade de melhoria no relacionamento das instituições com seus clientes. • Entretanto, para atingir todo esse potencial é preciso que a Plataforma seja conhecida e utilizada. • Por isso, além de investir no desenvolvimento técnico, Febraban, bancos associados e o Banco Central estão envidando esforços para divulgar a Plataforma e torná-la conhecida por todos. • Toda ajuda para essa divulgação é bem-vinda. • Visite e espalhe o link plataforma.meubolsoemdia.com.br. • Quanto mais ela for utilizada, mais será aprimorada, incorporando novas funcionalidades e aprofundando as estratégias de aprendizagem mais bem sucedidas. • Cada feedback, cada clique, será analisado pelas equipes responsáveis e ajudará a própria Plataforma a “aprender” com seus usuários para lhes oferecer um produto cada vez melhor. • Portanto, começamos hoje uma caminhada que não tem fim, mas que ficará melhor a cada dia. • Quero finalizar agradecendo o engajamento e parceria crescentes da Febraban com a Educação Financeira e parabenizando as equipes envolvidas com essa entrega, tanto da Febraban, quanto dos bancos associados e do Banco Central. • Tenho a convicção de que a Plataforma de Educação Financeira Meu Bolso em Dia contribuirá para a melhoria da “Saúde Financeira” da nossa população de forma recorrente e duradoura.

• Muito obrigado, visitem plataforma.meubolsoemdia.com.br e um excelente evento a todos.