Por Flavia Bohone
SÃO PAULO (Reuters) - A Qualicorp (SA:QUAL3) vê um segundo semestre melhor do que o mesmo período do ano passado, com a retenção de clientes e diminuição nas perdas de vidas vindo da oferta de produtos mais baratos, disse nesta quarta-feira a diretora financeira e de relações com investidores da empresa, Grace Tourinho.
Em teleconferência com analistas para comentar o resultado do segundo trimestre, a executiva afirmou que o foco da companhia no momento é a administração do cliente, para manter e também voltar a crescer o portfólio.
"Nosso sentimento é que a melhora (esperada para o segundo semestre) é devido a termos disponibilizado produtos mais acessíveis a nossos clientes... Não vejo isso como melhoria macroeconômica ainda. A gente espera que isso venha depois das eleições, a partir de janeiro", disse a executiva.
No período de abril a junho a administradora de planos de saúde coletivos realizou troca para planos mais baratos de cerca de 4,9 mil vidas, ante 3,1 mil um ano antes, com redução no ticket médio de aproximadamente 30 por cento.
Segundo o gerente de relações com investidores da Qualicorp, Pedro Henrique Rocha Nocetti, a empresa vê até o momento melhora de cerca de 30 a 35 por cento na redução de perdas de vidas em agosto e possibilidade de que a dinâmica permaneça positiva no segundo semestre.
"A tendência de adições líquidas para este ano é melhor... Não significa que não vamos perder vidas, mas vamos perder muito menos do que no segundo semestre de 2017", disse Nocetti.
Segundo o executivo, a iniciativa de oferecer produtos mais baratos é importante para manter o cliente na base, assim como evitar a perda de consumidores por inadimplência. Neste sentido, Nocetti disse que a empresa não notou piora na provisão para perdas durante o mês de julho.
A Qualicorp encerrou o segundo trimestre com um total de 2,6 milhões de beneficiários, queda de quase 41 por cento ano a ano e de 13,8 por cento ante o primeiro trimestre deste ano, após encerramento de contratos corporativos que não eram rentáveis para companhia.
Para a equipe do BTG Pactual (SA:BPAC11), ainda é incerto como o reajuste nos preços dos planos este ano pode impactar a base de clientes no segundo semestre, embora as iniciativas de incentivo à migração para planos mais baratos deve melhorar os índices de retenção da companhia.
Às 13:30, as ações da Qualicorp caíam 5,8 por cento, entre as maiores perdas do Ibovespa, que cedia 1,35 por cento.