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JERSEY CITY - A Optimum, provedora de serviços de internet por fibra, móvel e TV, assinou um acordo plurianual com a Amdocs (NASDAQ:DOX), uma empresa de tecnologia com capitalização de mercado de US$ 9,4 bilhões e forte saúde financeira, para estender seu compromisso de serviços gerenciados usando as ofertas de IA da Amdocs, de acordo com comunicado à imprensa. Os dados do InvestingPro mostram que a Amdocs mantém um balanço saudável com níveis moderados de dívida e pagamentos consistentes de dividendos por 14 anos consecutivos.
A colaboração utilizará o amAIz Suite da Amdocs, uma plataforma de IA para telecomunicações, para implementar novas soluções, incluindo um Apresentador de Fatura com IA e um Agente de Atendimento com GenAI. O Apresentador de Fatura visa proporcionar experiências de faturamento mais intuitivas, enquanto o Agente de Atendimento apoiará os representantes de atendimento ao cliente com consultas sobre mudanças de plano, promoções e taxas.
O acordo também apoiará os esforços da Optimum para modernizar sua infraestrutura de faturamento e enfrentar os desafios dos sistemas legados.
"Na Optimum, estamos realizando um trabalho que está transformando nosso negócio de dentro para fora, incluindo a modernização e evolução de nossa base tecnológica por meio de várias ferramentas de IA e soluções de parceiros", disse Luciano Ramos, Diretor de Produto e Tecnologia da Optimum.
Anthony Goonetilleke, Presidente do Grupo de Tecnologia e Chefe de Estratégia da Amdocs, observou que a colaboração aborda "a crescente necessidade de operações inteligentes e escaláveis que vão além dos serviços tradicionais de TI".
Ambos os executivos estão programados para participar de uma conversa intitulada "Amdocs & Optimum - Verticalizando IA para Telecomunicações" no TM Forum, Innovate Americas em Dallas hoje às 13h (horário de Brasília).
A Amdocs reportou receita de US$ 5,00 bilhões no ano fiscal de 2024 e está listada na NASDAQ Global Select Market.
Em outras notícias recentes, a Amdocs divulgou seus resultados do 3º tri de 2025, destacando uma receita de US$ 1,140 bilhão. Este valor superou as previsões e representou um aumento de 3,5% em comparação com o mesmo período do ano passado. No entanto, o lucro por ação (LPA) da empresa de US$ 1,39 não atingiu os US$ 1,45 esperados. Apesar dessa deficiência no LPA, a Amdocs continua mantendo uma forte posição no mercado, em grande parte devido aos seus avanços em serviços de nuvem e tecnologias de IA. Esses desenvolvimentos recentes sublinham os esforços contínuos da empresa para aproveitar soluções inovadoras para impulsionar o crescimento. Os investidores estão observando atentamente o desempenho da Amdocs, especialmente à luz de suas conquistas de receita e da meta de LPA não alcançada. O foco estratégico da empresa em tecnologia parece ser um fator significativo em seu crescimento de receita. Opiniões de analistas e expectativas futuras de empresas não são detalhadas nas notícias recentes.
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