T-Mobile confirma venda de dados de clientes a outras operadoras

Publicado 17.11.2009, 17:03

Londres, 17 nov (EFE).- A operadora britânica de telefonia celular T-Mobile confirmou hoje que os dados particulares de milhares de seus clientes foram vendidos a companhias concorrentes, em um escândalo que está sendo investigado pelas autoridades do Reino Unido.

Um porta-voz da companhia disse que a venda desses dados aconteceu "sem nosso conhecimento" e considerou o ocorrido "profundamente lamentável", enquanto sugeriu que esta é uma prática comum no mundo da telefonia celular.

"A T-Mobile trata com seriedade a proteção da informação do cliente. Quando foi evidente que a informação sobre a renovação de contratos estava sendo facilitada a outras partes sem nosso conhecimento, alertamos o Escritório do Comissário de Informação (ICO, em inglês)", disse o porta-voz.

Segundo o representante da T-Mobile, a companhia trabalhou junto com o ICO - órgão público encarregado de proteger a informação pessoal no Reino Unido - para identificar os autores desta venda de informação confidencial, o que gerou uma investigação oficial que pode ter consequências penais.

O principal responsável da ICO, Christopher Graham, informou que os detalhes de milhares de proprietários de telefones celulares - nomes, endereços e números de telefone - foram roubados e vendidos por "quantidades substanciais" à concorrência.

Graham não quis identificar a companhia envolvida, e foi a T-Mobile que confirmou que os dados roubados são de seus clientes, depois que Orange, Vodafone, 3, Virgin e O2 manifestaram que não estavam sendo alvo de investigação oficial.

O comissário disse que a fraude tinha o envolvimento de vários empregados, que roubaram os dados dos clientes e os venderam a intermediários, que por sua vez os vendiam às firmas concorrentes. EFE

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