MOORESVILLE, N.C. - A Lowe's Companies, Inc. (NYSE: LOW) compartilhou hoje suas iniciativas estratégicas e objetivos financeiros durante sua Conferência de Analistas e Investidores de 2024, enfatizando seu compromisso com o crescimento e a produtividade a longo prazo. A empresa discutiu sua Estratégia Total Home 2025, que inclui um foco em impulsionar a penetração Pro, acelerar as vendas online, expandir os serviços domésticos, criar um ecossistema de fidelidade e aumentar a produtividade do espaço.
Alinhada a essas iniciativas, a Lowe's anunciou o desenvolvimento de uma nova estrutura de IA destinada a melhorar a experiência do cliente e aumentar a produtividade. Espera-se que essa tecnologia forneça soluções inovadoras em parceria com empresas de tecnologia como NVIDIA, OpenAI e Palantir. O varejista está testando soluções de IA que permitirão que os associados da linha de frente atendam melhor os clientes e melhorem a experiência de compra na loja.
Além disso, a Lowe's está lançando o primeiro marketplace de produtos na indústria de melhorias residenciais dos EUA, com o objetivo de oferecer uma seleção mais ampla de produtos online sem a necessidade de gerenciar estoque ou investir em novos centros de distribuição. Essa medida foi projetada para solidificar a Lowe's como um destino abrangente para necessidades de melhorias residenciais.
A empresa também revelou planos para relançar seu programa de fidelidade Pro como MyLowe's Pro Rewards no início de 2025, oferecendo benefícios e economias aprimorados para clientes Pro. O novo programa consolidará os programas de fidelidade DIY e Pro em um único ecossistema, simplificando o sistema de recompensas para os clientes.
Para atender ainda mais os clientes profissionais, a Lowe's está lançando o Pro Extended Aisle, que fornecerá uma solução perfeita para grandes pedidos especiais Pro, incluindo entrega no local de trabalho e no telhado.
Na frente de expansão, a Lowe's planeja abrir 10-15 novas lojas anualmente nos próximos anos em mercados dos EUA em rápido crescimento. A empresa também pretende estender sua oferta rural para mais 150 lojas, o que elevará o número total de lojas rurais para quase 500, oferecendo uma gama mais ampla de produtos para atender às necessidades dos clientes nessas áreas.
Foi fornecida uma atualização financeira, detalhando o planejamento de cenários para o desempenho da empresa em 2025 e delineando novas iniciativas de Melhoria Perpétua de Produtividade que devem gerar cerca de 1 bilhão de dólares em economias anuais de custos.
A Lowe's reafirmou suas perspectivas para o ano fiscal de 2024, projetando vendas totais entre 83,0 e 83,5 bilhões de dólares, com vendas comparáveis esperadas para declinar de -3,0% a -3,5%. A margem operacional ajustada é prevista para ser de 12,3% a 12,4%, com lucro diluído ajustado por ação entre 11,80 e 11,90 dólares.
Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.