Morgan Stanley: agentes de IA impulsionarão a próxima evolução dos mensageiros

Publicado 17.08.2025, 06:02
© Reuters.

Investing.com - Mensageiros móveis como WeChat, LINE e Kakao estão se preparando para incorporar "agentes" movidos por IA em suas plataformas, o que, segundo analistas, poderá transformar aplicativos de bate-papo comuns em serviços capazes de fazer compras, reservar táxis e realizar tarefas básicas sem que os usuários precisem sair da tela de conversação.

O Morgan Stanley afirma que os aplicativos de mensagens na Ásia provavelmente serão as primeiras plataformas convencionais a levar agentes de IA para as massas. Essas ferramentas irão além dos chatbots, atuando mais como assistentes digitais profundamente integrados em serviços existentes, como compras ou pagamentos.

Analistas do MS dizem que os aplicativos de mensagens, já um hábito diário para centenas de milhões de pessoas na Ásia, estão em posição mais forte do que aplicativos independentes de IA para impulsionar a adoção em massa.

Se bem-sucedidas, essas plataformas poderiam se tornar "superapps" com novos fluxos de receita provenientes de desenvolvedores terceirizados que se juntam aos seus ecossistemas.

Espera-se que a Tencent utilize seu próprio modelo de IA para alimentar novos serviços no WeChat, a maior plataforma de mensagens da região, enquanto LINE e Kakao estão trabalhando com a OpenAI.

A transformação ainda está em estágios iniciais, mas o Morgan Stanley afirma que o potencial de valorização ainda não está refletido nas ações da Kakao ou da LY Corp, proprietária da LINE.

O banco elevou seu preço-alvo para a Kakao e reiterou sua visão positiva sobre a Tencent, acrescentando que o potencial de IA da LY Corp permanece amplamente ignorado pelo mercado.

Os riscos incluem baixa adoção pelos usuários, concorrência de grandes empresas de internet ou players globais de IA que ignoram completamente os aplicativos de mensagens.

Mas se a integração for perfeita, os agentes de IA poderiam impulsionar os serviços de mensagens muito além do simples texto, desencadeando a próxima fase na forma como os usuários interagem com seus telefones e como as plataformas geram receita.

Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.

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