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Investing.com -- A UnitedHealth Group Inc. está testando um novo sistema chamado Optum Real para agilizar o processamento de pedidos médicos, representando uma aplicação inicial da inteligência artificial para reduzir a fricção no faturamento de saúde, segundo relatório da Bloomberg News.
O sistema funciona convertendo as regras complexas de cobertura dos planos de saúde em informações em tempo real que médicos e equipes de faturamento podem usar para determinar se um pedido provavelmente será pago.
Desde março, o Optum Real foi implementado na Allina Health, um sistema hospitalar de Minneapolis com 12 instalações. A tecnologia conecta dois departamentos da Allina diretamente à UnitedHealthcare, a divisão de seguros do UnitedHealth Group.
Dave Ingham, diretor de informação e digital da Allina Health, afirmou que o sistema já reduziu significativamente as negações de pedidos em mais de 5.000 consultas nos departamentos de cardiologia e radiologia ambulatoriais do grupo hospitalar.
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