SÃO PAULO (Reuters) - O Magazine Luiza (SA:MGLU3) pretende aumentar significativamente o investimento em nível de serviço para clientes neste ano, seja online e no varejo físico, o que inclui ampliar entregas em até 48 horas para clientes que moram fora da região metropolitana de São Paulo, disse o presidente-executivo da companhia, Frederico Trajano.
A rede de varejo completou na véspera a aquisição da startup de tecnologia logística Logbee, com foco em integrar sua plataforma de entregas de encomendas leves, atualmente concentrada em São Paulo, com as cerca de 1500 transportadoras que trabalham com o Magazine Luiza no país.
Para este "novo ciclo" de crescimento, a companhia vai optar por focar parte da margem de lucro no investimento em melhora de atendimento dos clientes e dos vendedores de sua plataforma de comércio eletrônico, disse Trajano.
"Vai ser investimento sem destruir valor para acionistas no longo prazo", disse o executivo em teleconferência com analistas nestas terça-feira. "Embora possa haver 'trade-offs' no curto prazo, vamos fazer investimento muito focado, calculamos quanto vamos investir em cada área e vamos passar a implementar mais intensamente a partir deste segundo trimestre e no segundo semestre", afirmou o executivo sem dar detalhes sobre valores.
O Magazine Luiza divulgou na noite da véspera lucro líquido de 147,5 milhões de reais para o primeiro trimestre, um salto de 152 por cento sobre o desempenho obtido um ano antes.
As ações da companhia lideravam as altas do Ibovespa às 12h42, disparando 9,76 por cento, enquanto o índice tinha baixa de 0,2 por cento.
(Por Alberto Alerigi Jr.)