Procon-SP pede esclarecimentos para aéreas sobre tarifas que excluem bagagem de mão

Publicado 16.10.2025, 20:04
Atualizado 16.10.2025, 20:07
© Reuters.

Por Igor Sodre

SÃO PAULO (Reuters) - O Procon de São Paulo anunciou nesta quinta-feira que solicitou explicações das companhias aéreas sobre uma nova modalidade tarifária que limita passageiros a levarem apenas um item pessoal sem cobrança extra, excluindo a bagagem de mão.

Companhias como Gol e LATAM já adotaram o modelo em alguns de seus voos, o qual não permite marcação de assento, reembolso ou despacho de malas, que precisam ser pagos à parte.

Segundo comunicado, o Procon quer entender a nova estrutura tarifária que está sendo aplicada e se ela não fere o Código de Defesa do Consumidor.

Outro ponto levantado pelo órgão é a segurança de voo, alegando haver dúvidas se a restrição do uso dos compartimentos superiores poderia levar a um acúmulo de itens sob os assentos que, por sua vez, dificultaria o esvaziamento da aeronave em situações de emergência.

Há também a solicitação de informações sobre a realização de estudos quanto aos riscos à saúde dos passageiros, devido à impossibilidade de esticar as pernas quando há volumes acomodados à frente.

Últimos comentários

Instale nossos aplicativos
Divulgação de riscos: Negociar instrumentos financeiros e/ou criptomoedas envolve riscos elevados, inclusive o risco de perder parte ou todo o valor do investimento, e pode não ser algo indicado e apropriado a todos os investidores. Os preços das criptomoedas são extremamente voláteis e podem ser afetados por fatores externos, como eventos financeiros, regulatórios ou políticos. Negociar com margem aumenta os riscos financeiros.
Antes de decidir operar e negociar instrumentos financeiros ou criptomoedas, você deve se informar completamente sobre os riscos e custos associados a operações e negociações nos mercados financeiros, considerar cuidadosamente seus objetivos de investimento, nível de experiência e apetite de risco; além disso, recomenda-se procurar orientação e conselhos profissionais quando necessário.
A Fusion Media gostaria de lembrar que os dados contidos nesse site não são necessariamente precisos ou atualizados em tempo real. Os dados e preços disponíveis no site não são necessariamente fornecidos por qualquer mercado ou bolsa de valores, mas sim por market makers e, por isso, os preços podem não ser exatos e podem diferir dos preços reais em qualquer mercado, o que significa que são inapropriados para fins de uso em negociações e operações financeiras. A Fusion Media e quaisquer outros colaboradores/partes fornecedoras de conteúdo não são responsáveis por quaisquer perdas e danos financeiros ou em negociações sofridas como resultado da utilização das informações contidas nesse site.
É proibido utilizar, armazenar, reproduzir, exibir, modificar, transmitir ou distribuir os dados contidos nesse site sem permissão explícita prévia por escrito da Fusion Media e/ou de colaboradores/partes fornecedoras de conteúdo. Todos os direitos de propriedade intelectual são reservados aos colaboradores/partes fornecedoras de conteúdo e/ou bolsas de valores que fornecem os dados contidos nesse site.
A Fusion Media pode ser compensada pelos anunciantes que aparecem no site com base na interação dos usuários do site com os anúncios publicitários ou entidades anunciantes.
A versão em inglês deste acordo é a versão principal, a qual prevalece sempre que houver alguma discrepância entre a versão em inglês e a versão em português.
© 2007-2025 - Fusion Media Limited. Todos os direitos reservados.