Tripadvisor na conferência da Goldman Sachs: mudança estratégica para experiências

Publicado 08.09.2025, 19:50
Tripadvisor na conferência da Goldman Sachs: mudança estratégica para experiências

Na segunda-feira, 08 de setembro de 2025, o Tripadvisor (NASDAQ:TRIP) apresentou sua visão estratégica na Conferência Goldman Sachs Communicopia + Technology 2025. A empresa destacou seu foco na expansão do negócio de experiências, impulsionado pelo Viator e TheFork, que agora contribuem significativamente para a receita e lucro. Embora otimista sobre o crescimento impulsionado por IA e expansão internacional, o Tripadvisor reconheceu desafios no cenário de SEO e pressões de receita em seu segmento de hotéis.

Principais destaques

  • Viator e TheFork agora representam quase 60% da receita do Tripadvisor.
  • A empresa está utilizando IA para engajamento de usuários e eficiências operacionais.
  • Tripadvisor pretende dobrar as margens no segmento de experiências até 2025.
  • TheFork está experimentando forte crescimento, com aumento de receita de 28%.
  • Tripadvisor está expandindo sua presença internacional, particularmente na Europa.

Resultados financeiros

  • Viator e TheFork representam quase 60% da receita do Tripadvisor nos últimos 12 meses.
  • Esses negócios contribuíram com quase um quarto do lucro do Tripadvisor durante o mesmo período.
  • TheFork está a caminho de quase triplicar as margens este ano.
  • Tripadvisor espera pressão nas margens do segmento Brand Tripadvisor devido à pressão na receita.
  • A empresa está focada em gerenciar o negócio de experiências para crescimento sustentável de longo prazo com lucratividade crescente.

Atualizações operacionais

  • Tripadvisor está mudando o mix de negócios para marketplaces como Viator e TheFork.
  • IA está sendo usada para melhorar o engajamento do usuário e eficiências operacionais, incluindo criação de conteúdo e atendimento ao cliente.
  • Viator oferece 400.000 experiências de 65.000 operadores.
  • Crescimento exponencial é observado no tráfego baseado em IA e taxas de conversão mais altas.
  • Cinco acordos de parceria relacionados à IA foram assinados nos últimos seis meses.
  • P&D de produtos visa reduzir taxas de rejeição e aumentar iniciação de reservas e taxas de conversão no Viator.
  • Tripadvisor está expandindo internacionalmente, particularmente na Europa, e diversificando suas ofertas.

Perspectivas futuras

  • Tripadvisor visa crescimento significativo de dois dígitos e expansão do EBITDA na categoria de experiências.
  • A empresa pretende aprimorar seu programa de fidelidade e recompensar o engajamento do usuário.
  • Tripadvisor está se posicionando como vencedor em IA, aproveitando parcerias e desenvolvimento interno.
  • A empresa está focada em estabilizar o negócio principal e impulsionar produtos baseados em engajamento para alcançar crescimento em 2026.
  • Tripadvisor planeja continuar a aumentar a lucratividade e acelerar o crescimento, com planos para dobrar a lucratividade novamente em 2025.

Destaques da sessão de perguntas e respostas

  • Discussão sobre a abordagem de marca dupla com Viator e Tripadvisor para otimizar o ROI de marketing e esforços de P&D.
  • Análise do canal B2B para Viator e sua incrementalidade nas reservas, contribuindo para escala e investimentos.
  • Exploração de oportunidades de expansão internacional para Viator e Tripadvisor, incluindo Europa, atrações e experiências de bem-estar.
  • Avaliação do potencial para desbloqueio de valor de ativos e estratégias de alocação de capital, incluindo crescimento orgânico, fusões e aquisições, e recompra de ações.

Para insights mais detalhados, consulte a transcrição completa.

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