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Na segunda-feira, 08 de setembro de 2025, o Tripadvisor (NASDAQ:TRIP) apresentou sua visão estratégica na Conferência Goldman Sachs Communicopia + Technology 2025. A empresa destacou seu foco na expansão do negócio de experiências, impulsionado pelo Viator e TheFork, que agora contribuem significativamente para a receita e lucro. Embora otimista sobre o crescimento impulsionado por IA e expansão internacional, o Tripadvisor reconheceu desafios no cenário de SEO e pressões de receita em seu segmento de hotéis.
Principais destaques
- Viator e TheFork agora representam quase 60% da receita do Tripadvisor.
- A empresa está utilizando IA para engajamento de usuários e eficiências operacionais.
- Tripadvisor pretende dobrar as margens no segmento de experiências até 2025.
- TheFork está experimentando forte crescimento, com aumento de receita de 28%.
- Tripadvisor está expandindo sua presença internacional, particularmente na Europa.
Resultados financeiros
- Viator e TheFork representam quase 60% da receita do Tripadvisor nos últimos 12 meses.
- Esses negócios contribuíram com quase um quarto do lucro do Tripadvisor durante o mesmo período.
- TheFork está a caminho de quase triplicar as margens este ano.
- Tripadvisor espera pressão nas margens do segmento Brand Tripadvisor devido à pressão na receita.
- A empresa está focada em gerenciar o negócio de experiências para crescimento sustentável de longo prazo com lucratividade crescente.
Atualizações operacionais
- Tripadvisor está mudando o mix de negócios para marketplaces como Viator e TheFork.
- IA está sendo usada para melhorar o engajamento do usuário e eficiências operacionais, incluindo criação de conteúdo e atendimento ao cliente.
- Viator oferece 400.000 experiências de 65.000 operadores.
- Crescimento exponencial é observado no tráfego baseado em IA e taxas de conversão mais altas.
- Cinco acordos de parceria relacionados à IA foram assinados nos últimos seis meses.
- P&D de produtos visa reduzir taxas de rejeição e aumentar iniciação de reservas e taxas de conversão no Viator.
- Tripadvisor está expandindo internacionalmente, particularmente na Europa, e diversificando suas ofertas.
Perspectivas futuras
- Tripadvisor visa crescimento significativo de dois dígitos e expansão do EBITDA na categoria de experiências.
- A empresa pretende aprimorar seu programa de fidelidade e recompensar o engajamento do usuário.
- Tripadvisor está se posicionando como vencedor em IA, aproveitando parcerias e desenvolvimento interno.
- A empresa está focada em estabilizar o negócio principal e impulsionar produtos baseados em engajamento para alcançar crescimento em 2026.
- Tripadvisor planeja continuar a aumentar a lucratividade e acelerar o crescimento, com planos para dobrar a lucratividade novamente em 2025.
Destaques da sessão de perguntas e respostas
- Discussão sobre a abordagem de marca dupla com Viator e Tripadvisor para otimizar o ROI de marketing e esforços de P&D.
- Análise do canal B2B para Viator e sua incrementalidade nas reservas, contribuindo para escala e investimentos.
- Exploração de oportunidades de expansão internacional para Viator e Tripadvisor, incluindo Europa, atrações e experiências de bem-estar.
- Avaliação do potencial para desbloqueio de valor de ativos e estratégias de alocação de capital, incluindo crescimento orgânico, fusões e aquisições, e recompra de ações.
Para insights mais detalhados, consulte a transcrição completa.
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