Clientes afetados pelo Grupo Bitcoin Banco registraram denúncias contra a empresa na página oficial do Deputado Federal Aureo Ribeiro (SD-RJ) pedindo que a empresa, bem como seu controlador, Cláudio Oliveira, sejam incluídos na CPI das criptomoedas, conforme levantamento feito em 18 de outubro pelo Cointelegraph.
Os usuários do plataforma do GBB teriam ficado insatisfeitos com a divulgação do documento RCP 08/2019, de autoria do Deputado, que pede a abertura de uma CPI para investigar pirâmides financeiras no Brasil e traz nomes como Atlas Quantum, Trader Group e Zero10 mas não faz menção as plataformas do GBB que teriam lesado milhares de clientes em todo o Brasil e que, apesar das promessas de pagamento, ainda continuam com saques parados.
Os clientes fizeram suas reclamações na 'aba' do site dedicada aos relatos de pirâmides financeiras. Pelo menos 10 pessoas teriam registrado reclamações contra o GBB segundo publicações nas redes sociais.