Clientes da Genbit estão usando as redes sociais para relatar atraso nos saques da plataforma, conforme levantamento feito hoje, 18 de outubro, pelo Cointelegraph. A Genbit teria assumido as operações da Zero10, que por sua vez teve uma oferta de investimentos em Bitcoin proibida pela Comissão de Valores Mobiliários do Brasil (CVM).
"Comecei a investir na Empresa Genbit/ Treepart em 05/2019, com 02 pacotes de vantagem, no qual você escolhia o valor a comprar (no caso R$ 26.250,00 cada) e a empresa usava seu dinheiro para fazer arbitragem de ativos digitais (compra e venda de Bitcoin) e pagava mensalmente a título de aluguel 15% sobre estes valor aplicados. Acontece que em meados de agosto a empresa lançou uma nova moeda própria (treeptoken) e começou agora a querer pagar nesta moeda sem minha aprovação, moeda esta que não tenho como transformar em dinheiro e o pagamento mesmo que faziam em BTC desde o começo para transformar em Real desapareceu. A partir do mês de Agosto de 2019 começaram a fazer reprogramações nas datas de pagamentos e não honraram mais as datas e nem os valores conforme regia em contrato, ficando eu no prejuízo, pois adquiri dívidas/parcelas contando com estes valores mensais", declarou um cliente de São José do Rio Preto.Outro cliente de Londrina, também reclamou da empresa alegando que já teve dois pedidos de saques em Bitcoins 'estornados'. O mesmo caso foi relatado por um cliente de Jundiaí, interior de São Paulo e uma das principais 'bases' da Genbit que iniciou atividades em Campinas.