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Facebook compra Chatbot da startup Servicefriend para integrar-se à Calibra

Publicado 22.09.2019, 15:12
© Reuters.

O Facebook adquiriu a startup Servicefriend, baseada em inteligência artificial, para serviços ao cliente da Calibra, a carteira digital da criptomoeda Libra do Facebook.

Chatbots de IA para atendimento ao cliente da CalibraUm artigo de 19 de setembro do jornal israelense de negócios The Marker relatou que o Facebook adquiriu a Servicefriends, a fim de criar um bot de mensagens para atendimento ao cliente da Calibra.

Ao anunciar Libra e Calibra, o Facebook disse que queria alcançar consumidores não bancárizados e dar-lhes acesso a serviços financeiros e disponibilizar o Calibra por meio de um aplicativo criado especialmente e pelas plataformas WhatsApp e Messenger.

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