Mais uma empresa de investimentos em criptomoedas sofre com relatos de atrasos nos pagamentos e saques limitados de clientes no Brasil. A Genbit, que faz parte do grupo Tree Part (antes responsável pela Zero10Club, proibida de operar no Brasil), já leva um mês com operações limitadas de saques e pagamentos, causando a revolta de clientes. A empresa nega tanto os atrasos quanto os saques.
Segundo o Portal do Bitcoin, a empresa chegou inclusive a estornar pedidos de saques e limitou os pedidos a 0,5 BTC por dia. A justificativa da empresa é que ela estaria instituindo novas políticas e resolveu estornar os saques antes do primeiro dia de outubro. Os limites serviriam para "preservar momentaneamente os limites financeiros das transações".
Segundo relatos, a negociação de BTCs dentro da estrutura da empresa estaria funcionando normalmente, com os problemas ocorrendo apenas quando há pedido de saques ou envio de fundos para carteiras fora da exchange. A empresa estaria cobrando 15% de taxa para transferência de BTCs para carteiras externas, mas mesmo com as taxas elevadas os pedidos não estariam sendo completados.