A Delta Airlines, uma das principais companhias aéreas dos EUA, ainda não conseguiu normalizar as suas operações desde que um apagão cibernético afetou, na 6ª feira (19.jul.2024), computadores que usam o sistema da Microsoft (NASDAQ:MSFT). Desde então, a empresa já cancelou mais de 5.500 voos. As informações são da AP (Associated Press).
O apagão foi causado por uma falha em uma ferramenta da empresa de segurança cibernética CrowdStrike (NASDAQ:CRWD). Ela está presente na plataforma de computação da Microsoft. A falha foi resolvida na própria 6ª feira (10.jul), mas os efeitos nos computadores afetados persistiram.
A Microsoft informou no sábado (20.jul) que cerca de 8,5 milhões de aparelhos que utilizam o sistema operacional Windows –menos de 1% do total– foram afetados. O apagão prejudicou serviços de aviação, bancários e de comunicação em todo o mundo. Os aeroportos foram os mais afetados.
O presidente-executivo da Delta, Ed Bastian, disse que levaria “mais alguns dias” até que “o pior tenha passado”. Segundo ele, a companhia aérea tenta consertar um importante programa de agendamento de tripulação. A empresa cancelou, na 2ª feira (22.jul), pelo menos 700 voos.
Bastian afirmou que a falha ocorreu em um momento de grande movimento, com o número de assentos vendidos excedendo os 90%. Isso limitou a capacidade de reacomodação da companhia aérea.
A United Airlines (NASDAQ:UAL) teve o 2º pior desempenho entre as empresas norte-americanas. Foram quase 1.500 voos cancelados desde 6ª feira (19.jul). No entanto, a empresa se recuperou e, na 2ª feira (22.jul), cancelou apenas 17 voos. Outras companhias aéreas também conseguiram normalizar suas operações ao longo do fim de semana. Entre elas, American Airlines (NASDAQ:AAL), Spirit Airlines, Frontier Airlines e Allegiant Air.