Em um ataque cibernético recente, um grupo de hackers atacou os sistemas de software da CDK, exigindo um resgate na casa dos milhões para cessar suas operações. O ataque interrompeu os serviços de várias concessionárias de automóveis nos Estados Unidos. A Bloomberg News noticiou este incidente na sexta-feira, destacando que o grupo que se acredita estar por trás do ataque cibernético está baseado no leste europeu.
A CDK, fornecedora de tecnologia e software para o varejo automotivo, enfrentou um incidente cibernético na quarta-feira e está considerando pagar o resgate, de acordo com a Bloomberg News. Embora a CDK não tenha abordado diretamente o relatório da Bloomberg, a empresa confirmou no sábado que iniciou uma investigação com a ajuda de especialistas, informou as autoridades policiais e iniciou o processo de restauração de seus sistemas. A CDK prevê que a restauração levará vários dias para ser concluída.
Enquanto isso, a CDK está se envolvendo ativamente com seus clientes para oferecer métodos alternativos para a realização de negócios durante a interrupção.
A interrupção do sistema afetou as operações de varejistas de automóveis dos EUA, incluindo a Sonic Automotive (NYSE:SAH) e a Penske Automotive. Ambas as empresas relataram impactos operacionais na sexta-feira devido ao terceiro dia consecutivo de interrupção do sistema da CDK. A Ford (NYSE:F) também reconheceu uma interrupção do sistema em todo o setor para os revendedores que usam os serviços da CDK, mas observou que muitos revendedores Ford e Lincoln foram capazes de continuar as vendas e o suporte de serviço por meio de processos alternativos.
A Sonic Automotive afirmou que suas concessionárias permanecem abertas e esforços estão sendo feitos para minimizar a interrupção. No entanto, a empresa expressou que ainda não pode determinar o potencial impacto financeiro da interrupção, que afetou negativamente suas operações.
A Penske Automotive divulgou que seu Premier Truck Group, que opera no domínio de vendas de caminhões comerciais novos e usados e utiliza o sistema de gerenciamento de concessionárias da CDK, também foi afetado. A empresa recorreu aos seus planos de continuidade de negócios e está mantendo as operações por meio de processos manuais ou alternativos. O negócio de concessionárias automotivas da Penske, que não depende do software da CDK, não foi afetado.
A Kia America também tem trabalhado com seus revendedores para mitigar os efeitos da interrupção e manter as operações comerciais normais.
O alcance da CDK se estende a mais de 15.000 locais de varejo na América do Norte, conforme declarado no site da empresa, indicando o potencial impacto generalizado do ataque cibernético.
A Reuters contribuiu para este artigo.Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.