A seguradora Porto (=ex-Porto Seguro; SA:PSSA3) e a CDF Assistência e Suporte Digital anunciaram nesta quinta-feira a criação de uma empresa prestadora de serviços que vai reunir todas as operações das duas companhias e tem potencial para faturar R$ 2 bilhões ao ano. A nova companhia nasce como uma das maiores do Brasil em serviços e terá atuação nacional.
A operação, que ainda precisa de aprovação do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade), vai reunir toda a área de serviços da Porto , a seguradora que virou referência na prestação de serviços, arrumando desde o chuveiro do cliente até o reboque do carro estragado na estrada.
Antes da Porto, a CDF, fundada em 2007, inspirada em um modelo de prestação de serviços dos Estados Unidos, atraiu um fundo de private equity do BTG Pactual (SA:BPAC11), que em setembro do ano passado aportou R$ 350 milhões no negócio.
A nova estrutura prevê a criação da Porto Assistência e Participação, que será detida pela Porto (80%) e pelos acionistas da CDF (20%).
Essa nova empresa reúne 100% da empresa que cuidava da parte de assistência e serviços da seguradora. Marcos Loução, CEO da Porto Seguro Bank, destaca que a empresa tem potencial de ter Ebitda (lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização) de R$ 400 milhões por ano e faturamento de R$ 1,9 bilhão. "É um mercado com potencial de crescimento muito grande", disse ele.
Só a Porto presta por ano, em média, 4,5 milhões de assistências. A CDF realiza 1,4 milhão de serviços e tem uma base de 9 milhões de clientes. Muitos deles nem devem saber que utilizam os serviços da empresa, que muitas vezes atua em nome de empresas parceiras, que como Vivo (SA:VIVT3), Via (SA:VIIA3), Carrefour (SA:CRFB3) e Magazine Luiza (SA:MGLU3).
A nova operação será liderada por Eugênio Staub Filho, executivo que atualmente é CEO na CDF e tem passagens por Gradiente, e os bancos Goldman Sachs (NYSE:GS) e Bank of America (NYSE:BAC).
Staub está na empresa desde o início de sua criação e conta que ela atua em três áreas que são complementares às operações da Porto. Presta suporte técnico para as pessoas, como configurar uma rede de Wifi, faz instalação de produtos como Smart TVs e geladeiras, e serviços de reparos, como chaveiro e manutenção de aquecedor a gás.