Cognizant na conferência da Citi: estratégias de IA e expansão de mercado

Na quarta-feira, 03 de setembro de 2025, a Cognizant Technology Solutions Corp (NASDAQ:CTSH) apresentou sua visão estratégica na Conferência Global de Tecnologia, Mídia e Telecomunicações de 2025 da Citi. A discussão, liderada por Sarea Ghumadi, Chefe das Américas, destacou o foco da Cognizant no crescimento impulsionado pela IA e na expansão de mercado. Embora a empresa esteja otimista sobre suas estratégias de IA, também enfrenta desafios na adaptação a um mercado de serviços de TI em rápida evolução.

Principais conclusões

• A Cognizant está priorizando a IA em três vetores: desbloquear produtividade, industrializar a IA e agentificação, com os dois últimos devendo impulsionar o crescimento futuro.
• A empresa está ativamente buscando negócios grandes e mega acordos, visando fortalecer sua posição em mercados subpenetrados como saúde e aeroespacial.
• Os modelos de precificação da Cognizant estão mudando para uma abordagem híbrida, integrando forças de trabalho digitais e físicas.
• A integração da Belcan está progredindo bem, aprimorando as capacidades da Cognizant nos setores aeroespacial e de defesa.
• A Cognizant está explorando oportunidades de fusões e aquisições para acessar novos mercados e expandir geograficamente.

Resultados financeiros

• Grandes negócios aumentaram para 29 em 2024, acima dos 17 anteriores, mas viram um declínio no primeiro semestre de 2025 com 10 acordos em comparação com 13 no ano anterior.
• O segundo trimestre viu uma recuperação em pequenos negócios, impulsionada por gastos discricionários nos setores de serviços financeiros e seguros.

Atualizações operacionais

• A Cognizant tem consistentemente garantido 4-6 negócios acima de US$ 100 milhões a cada trimestre nos últimos três anos.
• A empresa está mirando em mega acordos, avaliados em US$ 500 milhões ou mais, para impulsionar o crescimento.
• Esforços estão em andamento para expandir plataformas como TriZetto para mercados adjacentes como saúde e seguros.
• Linhas de serviço internas que apoiam dados, infraestrutura, nuvem e engenharia digital estão crescendo mais rapidamente que a média da empresa, indicando potencial na industrialização da IA.

Perspectivas futuras

• A Cognizant prevê que os vetores 2 e 3, focados na industrialização da IA e agentificação, superarão o vetor 1 em crescimento, levando a oportunidades significativas.
• A empresa planeja redobrar esforços em grandes negócios, abordar lacunas de capacidade e retornar ao "círculo dos vencedores".
• Modelos de precificação em evolução incorporarão estratégias híbridas de força de trabalho digital e física, focando em valor e resultados.

Destaques da sessão de perguntas e respostas

• A adoção de IA é vista como crucial nos três vetores, com clientes esperando que ganhos de produtividade sejam reinvestidos em projetos adicionais.
• A Cognizant está adaptando seus modelos de precificação do tradicional para o híbrido, enfatizando valor e resultados.
• A empresa está considerando expandir o TriZetto para o mercado de seguros, incluindo setores de propriedade e acidentes, e seguros de vida.

Em conclusão, o foco estratégico da Cognizant em IA e expansão de mercado a posiciona para potencial crescimento, apesar dos desafios de um cenário dinâmico de serviços de TI. Os leitores são encorajados a consultar a transcrição completa para insights mais detalhados.

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