Bolha de IA: a fronteira invisível entre o que é real e o que é alarmismo
Na quarta-feira, 12 de novembro de 2025, a Mastercard (NYSE:MA) apresentou na Conferência KBW Fintech Payments 2025, fornecendo uma visão abrangente de suas prioridades estratégicas e atualizações operacionais. O CEO Michael Miebach destacou o posicionamento robusto da Mastercard no cenário de pagamentos em evolução, enfatizando tanto oportunidades quanto desafios. Embora a empresa permaneça otimista sobre os gastos do consumidor e avanços tecnológicos, também reconhece a necessidade de navegar pelas incertezas macroeconômicas.
Principais destaques
- A Mastercard está utilizando IA para aprimorar a detecção de fraudes, impactando significativamente a rentabilidade dos bancos.
- A empresa está investindo ativamente em stablecoins, apoiada pela recente clareza regulatória.
- O foco estratégico permanece em pagamentos ao consumidor, pagamentos comerciais e serviços de valor agregado.
- A Mastercard está expandindo sua participação de mercado em regiões com baixa penetração de pagamentos digitais, como o México.
- A Regra de Aceitação de Todos os Cartões continua sendo a pedra angular da estratégia competitiva da Mastercard.
Resultados financeiros
- Tendências de gastos:
- Outubro registrou gastos sólidos em categorias de consumidores e empresas.
- Os gastos globais permanecem estáveis, diversificados e resilientes.
- Impacto da IA:
- Um aumento de 200% na detecção de fraudes através da integração de IA beneficiou significativamente os lucros bancários.
- Crescimento de serviços:
- Os serviços de valor agregado cresceram 22% no último trimestre, superando as projeções.
Atualizações operacionais
- Acordo:
- Alcançou um acordo na classe de regras para comerciantes dos EUA, preservando a Regra de Aceitação de Todos os Cartões.
- Implementação de IA:
- Um terço dos serviços da Mastercard são alimentados por IA, com uso interno crescente de IA Generativa.
- Agent Pay:
- Primeira transação agêntica concluída; planos de expansão incluem todos os parceiros dos EUA até o final do ano.
- Stablecoins:
- Habilitou liquidações de rede em stablecoins após a aprovação do Genius Act.
- Pagamentos comerciais:
- Momentum notável em pagamentos comerciais, com aumento de 10% na emissão de cartões para PMEs.
- Mastercard Commerce Media:
- Lançado em parceria com grandes empresas, incluindo Citi e Microsoft.
- Mastercard Threat Intelligence:
- Desenvolvido pela integração de dados de pagamentos com informações de ameaças da Recorded Future.
Perspectivas futuras
- Comércio agêntico:
- Oferece oportunidades em cibersegurança e serviços de rede de pagamentos.
- Stablecoins:
- Espera-se que soluções de interoperability e segurança impulsionem o crescimento do mercado.
- Pagamentos ao consumidor:
- Foco na expansão da penetração de pagamentos digitais, particularmente no México.
- Pagamentos comerciais:
- Oportunidades para pequenas empresas estão se expandindo em diversos mercados.
- Serviços de valor agregado:
- Desenvolvimento contínuo de um portfólio de serviços diferenciados.
Destaques da sessão de perguntas e respostas
- Posicionamento competitivo:
- A Regra de Aceitação de Todos os Cartões é crucial para experiências previsíveis dos comerciantes.
- Ambiente macroeconômico:
- Os gastos do consumidor permanecem fortes devido a um mercado de trabalho estável e crescimento salarial.
- Desafios de pagamentos comerciais:
- O progresso nos pagamentos de faturas é lento, mas o alinhamento com sistemas ERP oferece otimismo.
- Estratégia de aquisição:
- As decisões são impulsionadas pelo ajuste estratégico, aquisição de talentos e velocidade de entrada no mercado.
Em conclusão, as iniciativas estratégicas e os avanços operacionais da Mastercard sublinham seu compromisso com a inovação e expansão de mercado. Os leitores são incentivados a consultar a transcrição completa para insights mais detalhados.
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