Início: 06.05.2013 06:30
Término: 06.05.2013 14:30
Endereço:
Av. Rio Branco, 156, 4º andar - Ala C – Centro,
Rio de Janeiro,
Brasil
Apresentador(es):
Adriano Blatt -
Currículo OBJETIVOS: Apresentar procedimentos de cobrança por telefone, e corrigir erros habituais, para aumentar a arrecadação de dinheiro, dando um tom profissional à atividade de cobrança telefônica.
PÚBLICO-ALVO: Este treinamento é dirigido a gerentes, encarregados e analistas de crédito e/ou cobrança, funcionários da tesouraria, funcionários de call centers, bem como a profissionais das áreas financeira, envolvidos direta ou indiretamente na cobrança por telefone, e demais interessados em aprimorar seus conhecimentos sobre esta delicada e importante função das empresas.
P R O G R A M AClique aqui para abrir o PDF