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Cobrança por Telefone e Negociação com Inadimplentes

Organizador: IBEF

Início: 21.08.2013 06:30

Término: 21.08.2013 14:30

Endereço:

Av. Rio Branco, 156, 4º andar - Ala C – Centro,

Rio de Janeiro,

Brasil

Preço: visite o site para maiores detalhes

Telefone: (21) 2217-5566

Fax: (21) 2262-6247

E-mail: reservas@ibefrio.org.br

Apresentador(es):
Adriano Blatt - Currículo

OBJETIVOS: Apresentar procedimentos de cobrança por telefone, e corrigir erros habituais, para aumentar a arrecadação de dinheiro, dando um tom profissional à atividade de cobrança telefônica.

PÚBLICO-ALVO: Este treinamento é dirigido a gerentes, encarregados e analistas de crédito e/ou cobrança, funcionários da tesouraria, funcionários de call centers, bem como a profissionais das áreas financeira, envolvidos direta ou indiretamente na cobrança por telefone, e demais interessados em aprimorar seus conhecimentos sobre esta delicada e importante função das empresas.

P R O G R A M A
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