A Amazon.com, Inc. oferece uma variedade de produtos e serviços através de seus sites. Os produtos da empresa incluem mercadorias e conteúdo que compra para revenda de fornecedores e aqueles oferecidos por terceiros. Também fabrica e vende dispositivos eletrônicos. Opera em três segmentos: América do Norte, Internacional e Amazon Web Services (AWS). Seus produtos da AWS incluem análises, Amazon Athena, Amazon CloudSearch, Amazon EMR, Amazon Elasticsearch Service, Amazon Kinesis, Amazon Managed Streaming para Apache Kafka, Amazon Redshift, Amazon QuickSight, AWS Data Pipeline, AWS Glue e AWS Lake Formation. As soluções da AWS incluem machine learning, análises e lagos de dados, Internet das Coisas, computação sem servidor, contêineres, aplicativos corporativos e armazenamento. Além disso, a Companhia presta serviços, como publicidade. Também oferece o Amazon Prime, um programa de associação que inclui frete grátis, acesso a streaming de vários filmes e episódios de televisão (TV).