Needham mantém recomendação de compra e preço-alvo de US$ 400 para ações da Salesforce

Publicado 25.04.2025, 08:21
© Reuters.

Investing.com — Na sexta-feira, analistas da Needham mantiveram sua recomendação de Compra e um preço-alvo de US$ 400,00 para as ações da Salesforce.com (NYSE:CRM), que atualmente são negociadas a US$ 264,70, após observações do recente evento Agentforce World Tour em Minneapolis. De acordo com dados do InvestingPro, analistas de forma geral compartilham essa perspectiva otimista, com preços-alvo variando de US$ 243 a US$ 442. Os analistas da firma destacaram a expansão da Salesforce em inovações agênticas e o foco da empresa em aplicações de atendimento ao cliente.

A Salesforce apresentou uma série de novos recursos e aprimoramentos futuros no evento, enfatizando seu compromisso com o desenvolvimento de uma plataforma abrangente para agentes. A empresa, que mantém impressionantes margens de lucro bruto de 77,2% e gerou US$ 37,9 bilhões em receita nos últimos doze meses, introduziu agentes ao vivo em cinco categorias de produtos, com casos de uso de atendimento ao cliente dominando em 87%. Em resposta a essa demanda, a Salesforce está integrando novas funcionalidades especificamente para Agendamento e RH dentro da estrutura de agente de atendimento ao cliente.

A maior parte das inovações apresentadas visava estabelecer uma plataforma robusta para agentes. Isso inclui capacidades de integração aprimoradas, ofertas multicanal e multimodais, e funcionalidades avançadas de teste de IA. Os analistas da Needham destacaram que a nova funcionalidade de feedback de IA é particularmente significativa para otimizar o desempenho dos agentes em grande escala.

A manutenção da recomendação de Compra e do preço-alvo reflete a confiança na direção estratégica da Salesforce e seu potencial de crescimento, particularmente no campo de inteligência artificial e soluções de atendimento ao cliente. Espera-se que os esforços da Salesforce para aprimorar sua plataforma com inovações centradas em agentes solidifiquem sua posição no mercado e impulsionem o sucesso futuro.

Em outras notícias recentes, a Salesforce relatou vários desenvolvimentos significativos. A Truist Securities manteve sua recomendação de Compra para a Salesforce, estabelecendo um preço-alvo de US$ 400, destacando o crescimento robusto da Salesforce Industries, que viu um aumento de 20% na receita recorrente anual para o ano fiscal de 2025. Enquanto isso, a DA Davidson rebaixou as ações da Salesforce de Neutro para Underperform, expressando preocupações sobre o foco estratégico da empresa em inteligência artificial às custas de seu negócio principal. A Guggenheim Securities elevou as ações da Salesforce de Venda para Neutro, observando que o recente declínio no preço das ações está alinhado com as perspectivas futuras da empresa.

A Salesforce também anunciou um aumento de 4% em seu dividendo trimestral, elevando-o para US$ 0,42 por ação, refletindo confiança em sua estabilidade financeira. Um relatório da Salesforce enfatiza a importância dos agentes de IA para varejistas, com 76% planejando aumentar o investimento em IA no próximo ano. O relatório indica que agentes de IA poderiam ajudar os varejistas a gerenciar custos crescentes e preferências de consumidores em mudança. O estudo também destaca o potencial do comércio unificado para aprimorar as capacidades de IA e melhorar as experiências dos clientes. Esses desenvolvimentos recentes sublinham os esforços contínuos da Salesforce para se adaptar e crescer em meio a um ambiente de mercado desafiador.

Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.

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