DXL aprimora engajamento do cliente com tecnologia Bluecore

Publicado 06.02.2025, 11:11
DXL aprimora engajamento do cliente com tecnologia Bluecore

NEW YORK - A Destination XL Group, Inc (NASDAQ: DXLG), uma varejista especializada líder em roupas masculinas Big + Tall com capitalização de mercado de 148 milhões USD, anunciou a expansão de sua parceria com a empresa de tecnologia varejista Bluecore. Esta colaboração visa otimizar os esforços de marketing da DXL unificando várias tecnologias na plataforma Bluecore, melhorando a personalização e segmentação para os compradores. De acordo com dados do InvestingPro, as ações da empresa enfrentaram um período desafiador, com retorno de -28,5% no último ano.

Nos últimos anos, os varejistas investiram em numerosas soluções para aumentar a receita, frequentemente levando a custos e complexidade aumentados. Como resposta a esse desafio, a DXL optou por consolidar suas tecnologias de marketing, incluindo identificação de clientes, gestão de dados, segmentação de público e gestão de campanhas, em uma única plataforma com a Bluecore. Esta movimentação estratégica ocorre enquanto a análise do InvestingPro mostra que a empresa mantém lucratividade com margem bruta saudável de 47,2%, embora analistas antecipem queda nas vendas no ano corrente.

A integração com a Bluecore permitirá que a DXL preveja e gerencie melhor os comportamentos dos clientes, possibilitando estratégias de marketing mais efetivas e a entrega de campanhas personalizadas em tempo real. A DXL, que opera quase 300 lojas de varejo e outlets nos Estados Unidos, além de um site de e-commerce e aplicativo móvel, pretende usar a tecnologia da Bluecore para conectar experiências de compra online e offline, visando aumentar a identificação e taxas de conversão de clientes. A sólida posição financeira da empresa é evidenciada por seu índice de liquidez corrente de 1,57, indicando liquidez suficiente para cumprir obrigações de curto prazo.

Jim Reath, Diretor de Marketing da DXL, destacou a importância de uma visão unificada do cliente para apoiar as jornadas de compra, e elogiou a Bluecore como parceira estratégica no aprimoramento dos esforços de marketing digital da DXL.

A plataforma da Bluecore permitirá que a DXL identifique clientes anônimos e conhecidos, respondendo a seus comportamentos com mensagens automatizadas e personalizadas em múltiplos pontos de contato. A tecnologia utiliza uma abordagem patenteada que combina dados de clientes e produtos com modelos de IA adaptados para o varejo.

Esta movimentação segue a recente aquisição do Assistente de Compras AI alby pela Bluecore, que deve tornar as interações online mais conversacionais e responsivas às consultas dos clientes.

A decisão da DXL de fazer parceria com a Bluecore reflete uma mudança estratégica em direção a uma abordagem centrada no cliente, enfatizando a importância de focar nas necessidades do cliente para impulsionar o crescimento. A parceria está posicionada para ajudar a DXL a acelerar a geração de receita enquanto mantém as margens através de estratégias de comunicação otimizadas.

Em outras notícias recentes, a saúde fiscal do Destination XL Group tem sido um tópico de interesse. O terceiro trimestre do ano fiscal de 2024 da empresa viu um declínio nas vendas comparáveis e redução no tráfego de consumidores, levando a uma diminuição nas vendas líquidas para 107,5 milhões USD, abaixo dos 119,2 milhões USD no mesmo trimestre do ano anterior. Em meio a esses desafios, a DXL iniciou medidas estratégicas como segmentação de clientes e replatformação do e-commerce para impulsionar o desempenho.

Simultaneamente, a DA Davidson ajustou o preço-alvo da DXL para 3,00 USD de 3,50 USD, após uma oferta de aquisição da Fund 1 Investments. A oferta avalia a DXL em aproximadamente 4,5 vezes as estimativas de EBITDA de consenso para o ano fiscal de 2025. A DA Davidson mantém uma classificação de Compra para a ação, sugerindo um potencial de alta de 18% para o novo preço-alvo.

Estes são desenvolvimentos recentes para a DXL, que também inclui uma orientação revisada de vendas para o ano completo em torno de 470 milhões USD. A empresa espera que as vendas comparáveis do Q4 fiquem em negativos de médio dígito único. Apesar dos ventos contrários, a administração da DXL permanece otimista sobre potenciais melhorias no sentimento do consumidor e continua focada na gestão de inventário e controle de despesas.

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