HubSpot lança conector de pesquisa profunda com ChatGPT

Publicado 04.06.2025, 14:18
HubSpot lança conector de pesquisa profunda com ChatGPT

BOSTON - HubSpot (Nova York: HUBS), líder em gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) com capitalização de mercado de US$ 31,59 bilhões e impressionante crescimento de receita de 19,17% nos últimos doze meses, anunciou o lançamento de um conector de pesquisa profunda com o ChatGPT, marcando uma melhoria significativa para mais de 250.000 empresas que utilizam o HubSpot para obter insights de dados de clientes. Esta integração foi projetada para simplificar a análise de dados de clientes dentro do CRM da HubSpot, aproveitando os recursos avançados do ChatGPT para capacitar equipes de marketing, vendas, sucesso do cliente e suporte. A empresa mantém margens de lucro bruto líderes do setor de 84,83%, de acordo com dados do InvestingPro, demonstrando forte eficiência operacional.

O novo conector permite que os usuários insiram contexto do cliente no ChatGPT e recebam insights acionáveis, que podem ser aplicados diretamente nos fluxos de trabalho da HubSpot. Isso visa fornecer às equipes ferramentas avançadas de pesquisa e análise que anteriormente eram acessíveis apenas àqueles com experiência significativa em dados. Segundo Nate Gonzalez, Chefe de Produtos de Negócios da OpenAI, esta integração traz IA poderosa para fluxos de trabalho críticos de negócios, efetivamente atuando como um analista adicional para as equipes.

Por exemplo, profissionais de marketing podem usar o conector para identificar segmentos de clientes de alta conversão e personalizar estratégias de engajamento, enquanto equipes de vendas podem segmentar empresas-alvo para identificar as melhores oportunidades de expansão. Equipes de sucesso do cliente podem identificar empresas inativas com potencial de crescimento, e equipes de suporte podem analisar volumes de tickets para prever necessidades de pessoal.

O conector é apresentado como amigável, mesmo para usuários não técnicos, e foi projetado para respeitar a privacidade de dados, garantindo que os usuários acessem apenas os dados do CRM para os quais têm permissões. Além disso, a HubSpot enfatiza que os dados de clientes acessados através do conector não são utilizados para fins de treinamento de IA no ChatGPT.

O conector de pesquisa profunda da HubSpot com o ChatGPT estará automaticamente disponível para todos os clientes da HubSpot em planos pagos do ChatGPT, com disponibilidade variando entre regiões e níveis.

Este desenvolvimento faz parte da missão contínua da HubSpot de democratizar tecnologia avançada para pequenas e médias empresas (PMEs), permitindo que aproveitem o poder da IA para análise de dados e insights de clientes. A plataforma da empresa é amplamente utilizada em mais de 135 países, fornecendo um conjunto de ferramentas para marketing, vendas e atendimento ao cliente, tudo construído sobre uma base de dados unificada. Com crescimento de receita projetado de 16% para o ano fiscal de 2025 e forte desempenho de cinco anos, a HubSpot continua a demonstrar um sólido impulso nos negócios. Para análises detalhadas e insights adicionais, incluindo mais 11 ProTips exclusivos, visite InvestingPro.

Esta notícia é baseada em um comunicado de imprensa recente da HubSpot.

Em outras notícias recentes, a HubSpot Inc divulgou seus resultados do primeiro trimestre de 2025, mostrando um crescimento total de receita de 16% para US$ 714,1 milhões, superando as expectativas dos analistas de US$ 699,88 milhões. Apesar dessa superação de receita, a empresa forneceu uma previsão de lucros moderada para o segundo trimestre e para o ano inteiro, levando a uma queda de 8,4% no preço de suas ações. A receita do 2º tri da HubSpot está projetada entre US$ 738-740 milhões, ligeiramente acima dos US$ 725,4 milhões esperados, mas sua orientação de lucro por ação ficou abaixo do consenso. Analistas do Citi aumentaram seu preço-alvo para a HubSpot para US$ 759, mantendo uma classificação de Compra após os sólidos resultados trimestrais. A RBC Capital Markets também reafirmou sua classificação acima da média com um preço-alvo de US$ 800, expressando confiança na estratégia de IA da HubSpot e no posicionamento de mercado. Além disso, a Cantor Fitzgerald iniciou a cobertura com uma classificação acima da média, estabelecendo um preço-alvo de US$ 775, citando o posicionamento estratégico e o potencial de crescimento da HubSpot. A William Blair manteve uma classificação acima da média, destacando o forte histórico de inovação e liderança de mercado da empresa. A HubSpot anunciou um programa de recompra de ações de até US$ 500 milhões, sinalizando confiança em sua estratégia de crescimento de longo prazo em meio a um cenário econômico desafiador.

Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.

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