A HubSpot, Inc. fornece uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (GRC) baseada em nuvem que permite que as empresas atraiam e engajem usuários. Sua Plataforma de GRC é um software como serviço baseado em código único entregue por meio de navegadores da Web ou aplicativos para celulares. A plataforma de GRC da Companhia oferece o Centro de Marketing, Centro de Vendas, Centro de Serviços, Centro de Sistema de Gerenciamento de Conteúdo (SGC) e Operações, além de outras ferramentas e integrações que permitem às empresas atrair e engajar clientes durante toda a experiência do cliente. Seus recursos da plataforma de GRC incluem mecanismo de pesquisa, blogs, gerenciamento de conteúdo de sites, mensagens, chatbots, mídia social, automação de marketing, e-mail, pontuação preditiva de leads, produtividade de vendas, ferramentas de tíquetes e helpdesk, pesquisas de NPS de clientes, análises e relatórios. Fornece serviços profissionais, que consistem em serviços de integração e treinamento do cliente. Ela se concentra na venda de sua plataforma de GRC para empresas B2B (business-to-business) de médio porte por assinatura.