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A investigação do Departamento de Justiça sobre a Carahsoft Technology Corp., uma fornecedora de soluções de TI para o governo, foi destacada pelo seu potencial impacto em grandes empresas de software como SAP (NYSE: SAP) e ServiceNow (NYSE: NOW). A investigação, que examina alegações de fixação de preços em produtos SAP vendidos ao governo dos EUA, está em andamento desde 2022.
A investigação levanta preocupações devido ao acordo anterior da Carahsoft de 75,5 milhões de dólares em um processo de Lei de Reivindicações Justas em 2015, juntamente com uma recente operação do FBI nos escritórios da empresa.
O escrutínio sobre a Carahsoft também se estende à ServiceNow, uma parceira significativa da empresa, com mais de 1 bilhão de dólares em receita atribuída ao seu negócio com o governo dos EUA. Embora a ServiceNow não tenha sido mencionada no processo, a investigação poderia potencialmente perturbar suas operações e impactar futuras negociações de contratos.
A recente demissão do COO CJ Desai da empresa por práticas de contratação não relacionadas adiciona incerteza em torno das negociações da empresa no setor governamental.
O analista da Keybanc expressou preocupações de que a investigação poderia levar outras entidades do setor público, tanto nos Estados Unidos quanto globalmente, a reavaliar seus contratos com SAP e ServiceNow. Essa reavaliação poderia levar a perturbações em negócios em andamento e futuros, o que pode ter um efeito mais substancial do que quaisquer potenciais penalidades financeiras decorrentes do processo.
As implicações da investigação do DOJ são significativas tanto para SAP quanto para ServiceNow enquanto navegam pelas consequências das alegações. O potencial para efeitos em cascata em seus segmentos de negócios governamentais representa um risco para seu pipeline de vendas e crescimento futuro no setor. O escrutínio legal em curso poderia potencialmente levar a um reexame de suas práticas de vendas e parcerias.
Okta e ServiceNow foram impactadas por uma recente operação do FBI na sede da Carahsoft Technology Corp., uma parceira-chave para ambas as empresas. Analistas da Piper expressaram preocupações sobre potenciais perturbações nos acordos de pipeline das empresas, já que tanto Okta quanto ServiceNow obtêm mais de 40% de seus dólares de contratos federais divulgados através da Carahsoft. O FBI confirmou a operação, mas não forneceu mais detalhes, levando a especulações dos investidores e preocupações sobre o futuro dos contratos federais das empresas.
Em um desenvolvimento separado, a ServiceNow anunciou sua ambição de se tornar a empresa de software empresarial mais valiosa até 2030. Isso foi declarado durante a teleconferência de resultados da empresa, onde o CEO William McDermott expressou confiança no espírito inovador da empresa e na forte cultura corporativa. A empresa relatou um forte desempenho em gestão de serviço ao cliente, com receitas excedendo 1 bilhão de dólares, e uma posição dominante no setor de serviços financeiros, atendendo todos os 24 principais bancos globais.
Projeta-se que o crescimento futuro da ServiceNow seja impulsionado pelo aumento do investimento empresarial em IA, um mercado que se espera atingir 3 trilhões de dólares até 2027. A empresa tem colaborações em andamento com NVIDIA e Hugging Face para desenvolver modelos de linguagem grandes específicos de domínio.
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