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AUSTIN, Texas - Oracle (NYSE: NYSE:ORCL), uma empresa de destaque no setor de software com receita anual de US$ 55,78 bilhões, introduziu detecção de anomalias com IA e processamento em memória à sua Plataforma de Clientes de Serviços Públicos, aprimorando a gestão de dados de medidores (MDM) e operações de utilidades. De acordo com a análise da InvestingPro, a empresa mantém uma robusta margem de lucro bruto de 71,12%, embora suas ações atualmente sejam negociadas acima do seu Valor Justo. Essas melhorias foram projetadas para otimizar fluxos de trabalho para funcionários de serviços públicos e fortalecer o desempenho geral da plataforma, que suporta medição, operações, faturamento, atendimento ao cliente e engajamento em uma solução unificada.
As novas capacidades de IA visam reduzir significativamente as exceções de faturamento, minimizando intervenções manuais, despachos de veículos e despesas operacionais. A Oracle disponibilizou esses aprimoramentos aos clientes sem custo adicional.
A Infraestrutura Avançada de Medição (AMI) levou a um aumento no volume de dados de serviços públicos, apresentando desafios na gestão e precisão dos dados. Com as expectativas dos clientes por confiabilidade de serviço em ascensão, as concessionárias necessitam de soluções tecnológicas mais sofisticadas e rápidas. A Plataforma de Clientes de Serviços Públicos da Oracle integra IA e uma estrutura de dados unificada, permitindo que as concessionárias utilizem dados precisos de medidores para melhores tomadas de decisão. Espera-se que esse avanço resulte em tempos de resolução mais rápidos e menos exceções de dados, potencialmente levando a maior satisfação e fidelidade do cliente.
Os benchmarks da Oracle demonstraram melhorias substanciais sobre os métodos tradicionais de Validação, Edição e Estimativa (VEE), incluindo uma queda de 63% em falsos positivos, exceções VEE de alto uso, e um aumento de 70% na velocidade de processamento de dados de medidores. A empresa também relata uma redução de 37% nos requisitos gerais de armazenamento, o que contribui para economia de custos e gestão de dados mais eficiente. Os assinantes da InvestingPro podem acessar 13 insights adicionais sobre o desempenho financeiro da Oracle e potencial de crescimento através do abrangente Relatório de Pesquisa Pro da plataforma, que fornece análise detalhada da eficiência operacional e posição de mercado da empresa.
Paul McDonald, vice-presidente de produto da Oracle Utilities, comentou sobre a oportunidade global para concessionárias aproveitarem a IA na transformação do atendimento ao cliente e operações. Ele enfatizou os crescentes desafios da complexidade do sistema e necessidades dos clientes, e como as novas tecnologias de IA e processamento de dados de medidores em memória da Oracle estão ajudando os clientes a otimizar operações, reduzir custos e melhorar experiências dos clientes.
Este anúncio é baseado em um comunicado de imprensa da Oracle. Para aqueles interessados em saber mais sobre as capacidades adicionais de IA da Plataforma de Clientes de Serviços Públicos da Oracle, mais informações estão disponíveis no site da Oracle e página do LinkedIn. A Oracle é conhecida por seus conjuntos abrangentes de aplicativos e infraestrutura autônoma segura fornecida através da Oracle Cloud. A pontuação de saúde financeira de 2,68 (classificada como BOA) pela InvestingPro reflete sua forte posição de mercado e excelência operacional no setor de software empresarial.
Em outras notícias recentes, a Oracle anunciou uma parceria estratégica com a Cleveland Clinic e G42 para desenvolver uma plataforma de prestação de cuidados de saúde baseada em IA. Esta colaboração visa melhorar o atendimento ao paciente usando a Oracle Cloud Infrastructure e tecnologias avançadas de IA. Em atualizações financeiras, a recente implantação em escala dos NVIDIA GB200s pela Oracle foi recebida positivamente, com o Barclays mantendo uma classificação acima da média e um preço-alvo de US$ 202 para a empresa. Espera-se que este desenvolvimento impulsione o momentum de receita nos próximos trimestres.
Adicionalmente, a Oracle garantiu uma ordem de serviço com a Agência de Gestão de Nuvem Empresarial do Exército dos EUA para fornecer serviços de computação e armazenamento em nuvem. Esta ordem de serviço faz parte do contrato de Capacidade de Nuvem para Guerra Conjunta do Departamento de Defesa, destacando o papel da Oracle no apoio à transformação digital do Exército. Além disso, a estratégia de nuvem da Oracle inclui preços agressivos e inovação, como revelado em uma entrevista com um ex-diretor da Oracle Cloud. Esta abordagem permitiu à Oracle ganhar participação de mercado no competitivo mercado de nuvem.
Enquanto isso, os recentes avanços da Oracle em IA, apresentados em seu evento de dia da nuvem, demonstram a rápida evolução tecnológica da empresa. A empresa planeja construir um dos maiores clusters Blackwell, oferecendo opções de implantação em vários ambientes de nuvem. Estes desenvolvimentos sublinham o compromisso da Oracle em expandir suas capacidades de nuvem e IA, posicionando-a como um player significativo nesses setores.
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