BELMONT, Califórnia - A RingCentral Inc. (NYSE:RNG), uma provedora de soluções de comunicação empresarial, recebeu uma licença PAN-India do Departamento de Telecomunicações (DoT) para oferecer seus serviços em nuvem em todos os 22 círculos de telecomunicações da Índia. Com esta licença, a RingCentral introduz suas soluções totalmente compatíveis de Comunicações Unificadas como Serviço (UCaaS) e Contact Center como Serviço (CCaaS) no mercado indiano.
Os produtos Global RingEX Select™ e RingCX™ da empresa são projetados para facilitar a comunicação e colaboração perfeitas para corporações multinacionais com filiais na Índia. O serviço Global RingEX Select conecta equipes globais com escritórios indianos, enquanto o RingCX oferece uma solução de contact center omnicanal que visa melhorar as interações com os clientes.
Sathesh Murthy, SVP de Engenharia e GM Índia da RingCentral, expressou entusiasmo com a expansão para a Índia, enfatizando o potencial das soluções abrangentes em nuvem para otimizar as comunicações empresariais e o atendimento ao cliente para organizações multinacionais.
As ofertas da RingCentral são respaldadas por certificações da Autoridade Reguladora de Telecomunicações da Índia (TRAI), garantindo conformidade regulatória. A empresa promete um tempo de atividade de 99,999%, segurança robusta e integração perfeita de serviços de telefone, mensagens e vídeo.
A arquitetura baseada em nuvem do Global RingEX Select e RingCX está alinhada com os objetivos de transformação digital da Índia, proporcionando escalabilidade e flexibilidade. Denise Lund, Vice-Presidente de Pesquisa de UC&C e Telecom Mundial na IDC, observou a compatibilidade das soluções com o papel da Índia como um centro global para operações de atendimento ao cliente e suas capacidades de implementação rápida.
Os novos serviços fazem parte do portfólio mais amplo de ferramentas de comunicação empresarial alimentadas por IA da RingCentral, que incluem inteligência de conversação e insights derivados das interações com clientes e funcionários. Este anúncio é baseado em um comunicado de imprensa da RingCentral Inc.
Em outras notícias recentes, a RingCentral reportou um segundo trimestre bem-sucedido em 2024, com receitas totais atingindo 593 milhões €, superando as expectativas. Isso foi acompanhado por um aumento de 10% na receita de assinaturas, totalizando 567 milhões €, e um aumento de 9% na Receita Recorrente Anual (ARR) para 2,43 bilhões €. A empresa também anunciou a saída de sua Diretora Financeira, Sonalee Parekh, gerando preocupações sobre a estabilidade da gestão da RingCentral. Apesar disso, a Piper Sandler manteve uma classificação Neutra para as ações da empresa, enquanto a Baird elevou o preço-alvo das ações da RingCentral para 36 € de 35 €. A RingCentral também anunciou novas parcerias com a Cox Communications e a Vodafone, expandindo seu alcance global. Esses desenvolvimentos recentes levaram a RingCentral a elevar sua perspectiva de receita para o ano inteiro, esperando um crescimento de 9% tanto nas receitas de assinatura quanto nas receitas totais. A empresa prevê manter um crescimento estável com a receita de assinaturas projetada entre 2,282 bilhões € e 2,288 bilhões € e a receita total entre 2,393 bilhões € e 2,399 bilhões €. Esses desenvolvimentos destacam a trajetória positiva da empresa apesar das recentes mudanças executivas.
Insights do InvestingPro
A expansão da RingCentral no mercado indiano com sua recém-adquirida licença PAN-India está alinhada com a estratégia de crescimento da empresa, conforme refletido em dados financeiros recentes e expectativas dos analistas. De acordo com dados do InvestingPro, a receita da RingCentral cresceu 9,48% nos últimos doze meses, atingindo 2,31 bilhões €. É provável que essa trajetória de crescimento seja reforçada pela entrada da empresa no vasto mercado de telecomunicações indiano.
Uma dica do InvestingPro indica que o lucro líquido deve crescer este ano, o que pode ser parcialmente atribuído aos potenciais fluxos de receita das novas operações na Índia. Além disso, 12 analistas revisaram suas projeções de lucros para cima para o próximo período, sugerindo um sentimento positivo sobre o desempenho futuro da RingCentral, possivelmente influenciado por expansões como a da Índia.
Apesar da empresa não ter sido lucrativa nos últimos doze meses, com um resultado operacional de -98,69 milhões €, os analistas preveem que a RingCentral será lucrativa este ano. Essa projeção pode ser sustentada pela escalabilidade de suas soluções baseadas em nuvem e pelas novas oportunidades de mercado na Índia.
Para investidores que buscam uma análise mais abrangente, o InvestingPro oferece dicas e insights adicionais. Atualmente, há mais 5 dicas do InvestingPro disponíveis para a RingCentral, que podem fornecer um contexto valioso para entender a saúde financeira e as perspectivas de crescimento da empresa à luz dessa expansão.
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