Por Stephen Nellis
SÃO FRANCISCO, Estados Unidos (Reuters) - A Microsoft (NASDAQ:MSFT) anunciou nesta terça-feira que planeja lançar uma versão modificada de sua plataforma de computação em nuvem para atender às necessidades das organizações de saúde.
A Microsoft disse que reunirá todas as suas tecnologias em um pacote chamado "Microsoft Cloud for Healthcare". O sistema permitirá que os hospitais armazenem dados captados durante interações com pacientes.
Por exemplo, um paciente pode primeiro visitar o site do portal de pacientes de uma organização de serviços de saúde. As perguntas iniciais seriam respondidas por um chatbot programado por profissionais de saúde, mas depois encaminhadas a um agente de serviço que poderia fazer mais perguntas e agendar uma consulta virtual com enfermeiros ou médicos. Essa visita poderia ser realizada pela ferramenta de videoconferência da companhia, Microsoft Teams.
Se o paciente vier pessoalmente a uma clínica para uma consulta de acompanhamento, todos os dados das interações anteriores estarão disponíveis para o profissional de saúde que o atender.
A Microsoft disse que pretende oferecer o sistema de saúde como um teste gratuito nos próximos seis meses. A empresa também planeja oferecer no futuro mais softwares de computação em nuvem específicos para determinados setores, mas não informou quais seriam esses setores.