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Concentrix na conferência da Canaccord: IA e crescimento estratégico

Publicado 12.08.2025, 15:05
Concentrix na conferência da Canaccord: IA e crescimento estratégico
CNXC
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Na terça-feira, 12 de agosto de 2025, a Concentrix Corp (NASDAQ:CNXC) apresentou na 45ª Conferência Anual de Crescimento da Canaccord Genuity, revelando um foco estratégico na implementação de IA e consolidação de fornecedores. Apesar dos desafios em alguns setores, a Concentrix relatou ter superado as expectativas de receita e antecipa crescimento contínuo, impulsionado por suas suítes de produtos inovadores e aquisições estratégicas.

Principais destaques

  • A Concentrix superou as projeções de receita no último trimestre e elevou as previsões futuras de receita.
  • IA generativa e consolidação de fornecedores são os principais impulsionadores do crescimento.
  • A empresa prevê melhorias nas margens até o ano fiscal de 2026.
  • A aquisição da WebHelp alcançou sinergias de aproximadamente US$ 120 milhões.
  • As tendências de entrega offshore devem impactar o crescimento da receita, mas melhorar as margens.

Resultados financeiros

A Concentrix relatou ter superado suas projeções de receita para o último trimestre, atribuindo esse sucesso a fortes contratações e à adoção de seus produtos IX Hello e IX Hero. A empresa elevou suas projeções de receita para o restante do ano, esperando que esses produtos continuem contribuindo positivamente. No entanto, uma mudança para entrega offshore deve criar um obstáculo de aproximadamente dois pontos percentuais no crescimento da receita este ano.

Atualizações operacionais

A empresa destacou fortes contratações impulsionadas por capacidades de IA generativa e consolidação de fornecedores. A Concentrix está capitalizando na necessidade dos clientes por provedores de serviços globais com soluções tecnológicas avançadas. Embora alguns setores tenham experimentado fraqueza no início do ano, BFSI, Saúde e Viagens & Transporte estão mostrando resiliência. O setor automotivo enfrenta desafios devido a tarifas, mas os clientes estão se adaptando ao construir cadeias de suprimentos mais resilientes.

Perspectivas futuras

Olhando para o futuro, a Concentrix está otimista quanto à trajetória de suas margens até o ano fiscal de 2026. A empresa espera que seus investimentos em IA atinjam o ponto de equilíbrio e se tornem favoráveis às margens no próximo ano. Prevê-se que o crescimento acelere para dígitos médios no médio prazo, com a implementação de IA em desktops melhorando a eficiência e serviços com margens mais altas. A Concentrix também vê oportunidades significativas para crescimento inorgânico.

Destaques da sessão de perguntas e respostas

Durante a sessão de perguntas e respostas, os executivos enfatizaram que a maioria das vitórias de consolidação se deve à plataforma diferenciada e à proposta de valor da Concentrix. Novos negócios frequentemente envolvem soluções multipilares que incluem tecnologia e várias linhas de negócios. O mercado está evoluindo para serviços mais integrados de ITO, BPO e CX, que estão sendo adquiridos em formatos de solução.

Os leitores são incentivados a consultar a transcrição completa para um relato detalhado da teleconferência.

Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.

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