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Na quarta-feira, 10 de setembro de 2025, o First Watch Restaurant Group (NASDAQ:FWRG) apresentou na 4ª Conferência Anual de Fronteiras de Crescimento da Piper Sandler. A empresa relatou um desempenho positivo no 2º tri, impulsionado por iniciativas estratégicas para enfrentar desafios, incluindo problemas com entregas por terceiros e estabilização do mercado na Flórida. Embora otimista quanto à sua trajetória de crescimento, o First Watch reconheceu dificuldades generalizadas de tráfego no setor, particularmente no segmento de café da manhã em restaurantes de serviço rápido (QSR).
Principais destaques
- First Watch relatou melhoria sequencial em todos os aspectos do negócio no 2º tri.
- Novos restaurantes estão superando as expectativas, com meta de US$ 2,7 milhões de volume médio por unidade (AUV) até o terceiro ano.
- A empresa está focando na Geração Z e Millennials através de inovação no cardápio e alinhamento da marca.
- Esforços para melhorar a hospitalidade e experiência do cliente incluem preços conservadores e relançamento do aplicativo.
- A empresa está se adaptando a oportunidades imobiliárias de segunda geração.
Resultados financeiros
- O 2º tri mostrou impulso positivo, com melhorias em todas as áreas de negócio.
- Espera-se que novos restaurantes atinjam US$ 2,7 milhões de AUV até o terceiro ano.
- Estes novos estabelecimentos estão gerando 18-20% de lucros operacionais a nível de restaurante e aproximadamente 35% de retorno de caixa sobre caixa.
- A taxa interna de retorno (TIR) para novos restaurantes está projetada em 18-20%.
Atualizações operacionais
- Abordou desafios relacionados a fornecedores de entrega terceirizados.
- Implementou preços conservadores no cardápio e aumentou o tamanho das porções para melhorar o valor.
- Aprimorou esforços de hospitalidade, como oferecer café gratuito durante tempos de espera.
- Relançou o aplicativo First Watch, simplificando adições à lista de espera e oferecendo check-in com geolocalização.
- O programa de Gerente Geral Certificado ajudou a reduzir a rotatividade no nível de gerente de operações.
Perspectivas futuras
- First Watch planeja continuar com marketing baseado em dados e inovação em bebidas.
- A empresa pretende abrir 55-65 novos restaurantes anualmente.
- Mantém o foco em preservar vantagem competitiva no segmento de refeições diurnas, fortalecendo mercados e conquistando participação.
- Adaptar-se às condições imobiliárias em evolução e atrair públicos mais jovens são prioridades contínuas.
Destaques da sessão de perguntas e respostas
- Esforços de marketing estão se tornando mais sofisticados, aproveitando dados para melhorar o retorno sobre investimento.
- Café continua sendo o item mais vendido do cardápio, com o programa de sucos frescos também ganhando popularidade.
- A empresa está ciente da tendência de "curiosidade sóbria", com incidentes relacionados a álcool permanecendo estáveis.
- Novos desenvolvimentos de restaurantes estão superando os critérios de subscrição e se beneficiando de oportunidades em espaços de segunda geração.
O First Watch continua a expressar confiança em sua estratégia de crescimento e execução operacional. Para um relato mais detalhado, os leitores são incentivados a consultar a transcrição completa abaixo.
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