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Salesforce na conferência do Bank of America: insights estratégicos sobre IA e crescimento

Publicado 03.06.2025, 13:09
© Reuters
CRM
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Na terça-feira, 03 de junho de 2025, a Salesforce Inc (NYSE:CRM) apresentou na Conferência Global de Tecnologia 2025 do Bank of America, oferecendo uma visão estratégica de suas operações e direção futura. A discussão, liderada por Robin Washington, nova COO e CFO da Salesforce, destacou o foco da empresa no sucesso do cliente e inovação, enquanto abordava desafios no ambiente macroeconômico.

Principais destaques

  • A Salesforce reportou resultados sólidos no 1º tri de 2026, com receita e margem operacional atendendo às expectativas.
  • A empresa está focando em IA e Agent Force como principais impulsionadores de crescimento.
  • A aquisição da Informatica pela Salesforce visa aprimorar as capacidades de dados.
  • A empresa está comprometida com uma melhoria de margem de 100 pontos base para o ano.
  • Investimentos estratégicos estão sendo feitos em vendas e marketing para apoiar o crescimento.

Resultados financeiros

O desempenho da Salesforce no 1º tri de 2026 foi robusto, com métricas-chave como receita, margem operacional e fluxo de caixa atendendo às expectativas. A empresa devolveu mais de US$ 3 bilhões em capital por meio de recompras de ações e dividendos. Notavelmente, o Agent Force reportou mais de 8.000 negócios em seus primeiros seis meses, enquanto o Data Cloud e IA excederam US$ 1 bilhão em receita recorrente anual, marcando um crescimento de 120% ano a ano.

Atualizações operacionais

A Salesforce está focando em excelência operacional, visando uma melhoria de margem de 100 pontos base. As principais áreas de foco incluem custo de bens vendidos (COGS), pesquisa e desenvolvimento (P&D), vendas e marketing, e despesas gerais e administrativas. A aquisição da Informatica é vista como um movimento estratégico para aprimorar a integração de dados e apoiar implementações do Agent Force. A empresa planeja contratar de 1.000 a 2.000 novos representantes de vendas para impulsionar o crescimento.

Perspectivas futuras

Olhando para o futuro, a Salesforce está priorizando o sucesso do cliente para aumentar a adoção da tecnologia Agent Force. A empresa está comprometida em liderar na "era agêntica" e avançar a IA para alimentar a força de trabalho digital. Investimento contínuo em inovação, particularmente em IA, está planejado, com foco em apoiar segmentos e regiões de alto crescimento.

Destaques da sessão de perguntas e respostas

Durante a conferência, Robin Washington enfatizou a importância de vender o Agent Force e o Data Cloud, destacando o foco estratégico da empresa em nuvens industriais como ciências da vida e manufatura. Ela reiterou o compromisso da Salesforce com o crescimento lucrativo, incluindo a adoção de IA e melhoria da margem operacional.

Em conclusão, a apresentação da Salesforce na Conferência Global de Tecnologia 2025 do Bank of America delineou uma estratégia clara focada em inovação e excelência operacional. Para insights mais detalhados, consulte a transcrição completa abaixo.

Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.

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