Calendário Econômico: IPCA é destaque com Fed, espera por volta do governo dos EUA
Na quinta-feira, 04 de setembro de 2025, a Valvoline Inc. (NYSE:VVV) participou da 32ª Conferência Global Anual de Varejo 2025 da Goldman Sachs. Durante o evento, a liderança da Valvoline delineou o foco estratégico da empresa em aproveitar a confiança na marca e adaptar-se às mudanças do mercado. Enquanto destacava oportunidades no crescente segmento "Faça por Mim" (DIFM), a empresa também abordou os desafios impostos pelo aumento dos veículos elétricos (VEs).
Principais destaques
- A Valvoline está capitalizando na mudança da manutenção automotiva do "Faça Você Mesmo" para o "Faça por Mim".
- A empresa está investindo em pesquisa de manutenção de VEs para se adaptar às mudanças do mercado.
- Expansão de franquias e crescimento de negócios com frotas são prioridades estratégicas fundamentais.
- Vendas de lubrificantes premium representam 80% das transações, impulsionando a receita.
- A Valvoline mantém uma alta classificação de satisfação do cliente de 4,7 de 5 estrelas.
Resultados financeiros
- O tráfego melhorou ano a ano no 3º tri, incluindo em lojas maduras.
- Estratégia de premiumização: 80% das transações envolvem lubrificantes premium, com uma divisão equilibrada entre semissintéticos e totalmente sintéticos.
- O negócio de frotas, embora represente menos de 10% da receita, está crescendo mais rapidamente que o segmento de consumidores e comanda preços de tickets mais altos.
Atualizações operacionais
- Experiência do cliente: A Valvoline ostenta uma classificação de 4,7 estrelas em mais de 2.100 lojas, focando em serviço rápido e conveniente.
- Iniciativas de marketing: A empresa transferiu os dados dos clientes para a nuvem para aprimorar estratégias de marketing direcionado e descontos.
- Estratégia imobiliária: A Valvoline pretende expandir para mais de 3.500 locais, trabalhando em estreita colaboração com parceiros de franquia para acelerar o crescimento.
Perspectivas futuras
- Estratégia para VEs: A Valvoline está investindo em pesquisas para entender as necessidades de manutenção de VEs e adaptando seu modelo de serviço de acordo.
- Estratégia de crescimento: A empresa planeja triplicar suas unidades de franquia e atualmente detém 5% de participação no mercado, com proximidade a 35% da população.
Destaques da sessão de perguntas e respostas
- Resiliência econômica: A Valvoline demonstrou crescimento durante a crise financeira de 2008-2009, com clientes continuando a utilizar serviços de manutenção.
- Contagem de carros: A empresa está melhorando a contagem de carros por meio de análises estratégicas imobiliárias e esforços de marketing direcionados.
- Receita não relacionada à troca de óleo: As lojas com melhor desempenho se destacam em treinamento e execução, impulsionando o crescimento da receita não relacionada à troca de óleo.
Para uma compreensão mais detalhada, os leitores são incentivados a consultar a transcrição completa.
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