Desde 2023, os empregadores resistiram ao experimento global com o trabalho remoto que começou durante a pandemia (2020-22). Desde empresas de tecnologia como o Google (NASDAQ:GOOGL) (EUA) e a Tata (Índia) até bancos como o HSBC (Reino Unido), os empregadores estão incentivando os trabalhadores a retornarem ao escritório. Nós, no Economist Intelligence Unit (EIU), acreditamos que essa mudança provavelmente reviverá investimentos em negócios como propriedades comerciais, transporte de passageiros ou redes de alimentação que foram prejudicados pela diminuição do trabalho presencial. No entanto, a necessidade de deslocamento também diminuirá as economias dos funcionários, já sobrecarregadas pela recente crise de custo de vida. Isso pode reduzir a demanda por varejo online e reformas residenciais, bem como por tecnologia de consumo necessária para o trabalho remoto.
O equilíbrio de poder se afastou dos funcionários Segundo a WFH Research, uma pesquisa sediada nos EUA, o número médio de dias em que os funcionários trabalham em casa em 34 países em todo o mundo caiu de 1,5 dias no início de 2022 para 0,9 dias em abril-junho de 2023. As taxas diferem amplamente por região, sendo a Ásia a menos propensa a trabalhar remotamente e os países de língua inglesa os mais propensos, mas a tendência de queda é visível em quase todos os lugares. Nos EUA, a pesquisa sugere que a proporção de pessoas que trabalham em casa durante a semana anterior caiu de 61% durante os bloqueios da covid-19 em 2020 para cerca de 30% em meados de 2023.
O escritório chama: Média de dias trabalhados em casa
Essa mudança de volta ao escritório aponta para uma alteração no equilíbrio de poder entre funcionários e empregadores desde o final de 2022, devido à combinação de desaceleração econômica e alta inflação. Em geral, os empregadores são mais favoráveis ao trabalho presencial do que os funcionários. No entanto, o aumento de produtividade visto nos primeiros dias da pandemia, combinado com o susto do período da Grande Renúncia no final de 2021, convenceu muitas empresas de que deveriam ceder ao desejo dos funcionários por trabalho híbrido ou remoto. Enquanto alguns funcionários sentem falta da cultura do escritório, gostavam de economizar tempo e dinheiro com deslocamentos, além da flexibilidade para cuidar da família ou até mesmo mudar de casa. As mulheres, que ainda lidam com a maioria das necessidades de cuidados infantis, têm sido particularmente relutantes em retornar ao escritório.
Agora, no entanto, o equilíbrio de poder voltou para os empregadores, que geralmente desejam que os funcionários estejam no local para reviver a cultura da empresa e reafirmar o controle da gestão. Com o crescimento salarial lutando para acompanhar a inflação, recrutadores e empregadores estão aproveitando a oportunidade para estabelecer regras mais rígidas em torno do trabalho flexível e remoto. Os trabalhadores também estão menos assertivos: embora o desemprego tenha caído de seu pico durante a pandemia, há menos segurança no emprego a longo prazo em alguns setores, especialmente aqueles sendo afetados pela transição energética, automação ou adoção de tecnologias como inteligência artificial. Com os funcionários concordando em voltar a se deslocar, o uso de transporte agora voltou ao normal na maioria das principais cidades do mundo.
No entanto, o trabalho híbrido ou remoto ainda permanece como um poderoso incentivo para os empregadores oferecerem, especialmente para funcionários mais qualificados. Os 30% dos trabalhadores dos EUA que relataram que às vezes trabalham em casa em meados de 2023 ainda estão bem acima dos 7% relatados antes da pandemia. Na verdade, a consultoria de RH MBO relata que 17,3 milhões de americanos ainda se descrevem como nômades digitais. Um retorno completo aos padrões de trabalho pré-pandêmicos parece improvável, e uma série de setores empresariais continuará a ser afetada pela relativa desocupação dos centros urbanos.
Trabalho híbrido ainda beneficiará alguns setores e prejudicará outros
A maior luta será no setor imobiliário comercial, que também está lidando com taxas de juros mais altas. À medida que os contratos de locação vencem nos centros urbanos, muitas empresas ainda estão reduzindo o espaço ocupado. A CBRE, uma consultoria imobiliária, prevê que um quinto dos escritórios dos EUA ficará vazio em 2024 — um novo pico. As taxas de vacância de escritórios devem subir para 15% no Canadá, mas apenas para 8% na UE em 2024, enquanto a Ásia verá uma recuperação intermitente apesar dos problemas imobiliários da China. Canary Wharf, no leste de Londres, é uma vítima dessa tendência: à medida que as empresas financeiras saíram, seu proprietário recentemente levantou £400 milhões (US$450 milhões) para se voltar para ciências da vida e o setor residencial.
No entanto, enquanto a propriedade residencial está em demanda, nem todos os escritórios podem ser facilmente convertidos. Empresas de serviços de escritório, incluindo limpeza, manutenção e segurança, também são afetadas pela queda no mercado imobiliário comercial. Muitos outros serviços que dependem de trabalhadores de escritório, como academias e varejistas de alimentos, já fecharam durante os bloqueios, então a tendência aqui agora é de alta, mas os altos custos permanecem como uma barreira para a expansão. Além disso, com os trabalhadores agora enfrentando custos adicionais de deslocamento além das pressões inflacionárias, os gastos do consumidor serão contidos nos EUA e na UE, com perspectivas mais promissoras na Ásia.
Enquanto isso, a mudança longe do trabalho em casa também está afetando o mercado varejista online, onde a EIU prevê que o crescimento desacelerará acentuadamente nos mercados desenvolvidos e se acelerará nos em desenvolvimento. Margens e empregos online estão sob pressão devido à inflação ainda alta, enquanto a escrutínio regulatório do setor e seu uso de dados do cliente está aumentando. A demanda por bens domésticos e serviços, como móveis ou reformas, também será amortecida, assim como a demanda por laptops e eletrônicos de consumo, que dispararam durante a pandemia. Por último, mas não menos importante, a demanda por babás e até mesmo cuidadores de animais de estimação aumentará à medida que os trabalhadores voltarem aos escritórios.
Forças disruptivas e IA
Como essas mudanças afetarão o emprego é uma questão em aberto — especialmente porque ameaças maiores estão em curso. Um efeito das tendências de trabalho remoto é que alguns empregadores evitaram contratar funcionários, preferindo usar trabalhadores remotos. Outros aproveitaram a oportunidade para contratar ainda mais remotamente: por que pagar por funcionários de TI na Califórnia se habilidades semelhantes estão disponíveis na Ásia? A rápida adoção da IA provavelmente potencializará essas tendências: embora a EIU não preveja perdas generalizadas de empregos, haverá mais rotatividade e maior necessidade de treinamento à medida que as empresas usam a IA para impulsionar a produtividade. Trabalhadores que não estão no local podem ficar para trás, mas a demanda por trabalho remoto não desaparecerá.
Casos de Uso de Inteligência Artificial em Diversas Indústrias
