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MILWAUKEE - A Fiserv, Inc. (NYSE:FI), uma proeminente fornecedora de tecnologia de serviços financeiros com receita anual de US$ 21,11 bilhões, anunciou o Content Next, uma nova solução de gerenciamento de conteúdo e fluxo de trabalho baseada em nuvem, projetada especificamente para instituições financeiras, de acordo com um comunicado à imprensa. Segundo a análise da InvestingPro, a empresa parece subvalorizada aos preços atuais de mercado, com fundamentos sólidos, incluindo uma margem de lucro bruto de 61%.
Desenvolvida em parceria com a OpenText, a plataforma visa ajudar bancos e cooperativas de crédito a modernizarem suas operações por meio de automação e funcionalidades habilitadas por IA. A solução fornece ferramentas de administração self-service que permitem aos usuários gerenciar permissões e configurar acessos sem suporte de TI. Esta inovação surge enquanto a Fiserv mantém uma saúde financeira robusta, com dados da InvestingPro mostrando US$ 5,16 bilhões em fluxo de caixa livre alavancado nos últimos doze meses.
O Content Next integra recursos de IA, incluindo busca em linguagem natural, resumo de documentos e processamento automatizado. O sistema oferece espaços de trabalho personalizáveis para diferentes funções bancárias, como conformidade, subscrição de empréstimos e atendimento ao cliente.
"Ao integrar IA nos fluxos de trabalho operacionais, as instituições podem acelerar processos e liberar tempo e recursos para se concentrar no atendimento a clientes e membros", disse Whitney Russell, Presidente de Soluções Digitais e Financeiras da Fiserv.
A plataforma inclui um repositório centralizado de documentos com recursos de governança, como políticas de retenção e trilhas de auditoria. Também fornece análises em tempo real e integra-se com Microsoft 365 e Google Workspace.
De acordo com pesquisas do setor citadas no anúncio, sistemas automatizados podem reduzir o tempo de processamento manual em até 60% em áreas como processamento de empréstimos e integração de clientes. Instituições que utilizam fluxos de trabalho automatizados de conteúdo relataram tempos de resposta de documentos 30-50% mais rápidos.
A Fiserv e a OpenText planejam demonstrar a solução na Fiserv Forum Client Conference 2025, com disponibilidade para clientes a partir de 2026. Embora a ação tenha experimentado uma queda de 40% nos últimos seis meses, os assinantes da InvestingPro podem acessar 8 insights adicionais e um Relatório de Pesquisa Pro abrangente para entender melhor o potencial de longo prazo da empresa.
Em outras notícias recentes, a Fiserv, Inc. anunciou uma série de aquisições estratégicas e mudanças organizacionais. A empresa assinou um acordo definitivo para adquirir a StoneCastle Cash Management, visando aprimorar sua capacidade de oferecer financiamento de depósitos estáveis para instituições financeiras. Além disso, a Fiserv adquiriu o Smith Consulting Group, uma empresa que fornece serviços de consultoria operacional para bancos comunitários e cooperativas de crédito, embora os termos financeiros desta transação não tenham sido divulgados.
A Fiserv também concluiu a aquisição dos 49,9% restantes da AIB Merchant Services, garantindo propriedade total e fortalecendo sua posição no mercado europeu. Além disso, a empresa adquiriu a CardFree para reforçar sua solução de ponto de venda Clover com recursos avançados de pagamento para hospitalidade. Em notícias de liderança, a Fiserv anunciou que John Gibbons fará a transição de Co-Chefe para Conselheiro Sênior no Grupo de Instituições Financeiras, com Andrew Gelb assumindo como novo chefe. Esses desenvolvimentos recentes destacam os esforços contínuos da Fiserv para expandir seus serviços e fortalecer sua posição no mercado.
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