M&T Bank nomeia Krista Phillips como Chief Customer Officer

Publicado 06.01.2025, 10:39
M&T Bank nomeia Krista Phillips como Chief Customer Officer

BUFFALO, N.Y. - A M&T Bank Corporation (NYSE:MTB) anunciou hoje a nomeação de Krista Phillips como a primeira Chief Customer Officer da empresa. Phillips será responsável por liderar as equipes de experiência do cliente, marketing e análise da M&T, com o objetivo de oferecer experiências consistentes e aprimoradas aos clientes em todos os canais do banco.

A nomeação de Phillips faz parte da estratégia da M&T Bank para se adaptar ao cenário em constante mudança do setor de serviços financeiros, onde as expectativas dos clientes e os avanços tecnológicos estão evoluindo rapidamente. Como Chief Customer Officer, ela utilizará dados e análises para atender a uma ampla gama de necessidades dos clientes e garantir que a marca do banco seja entregue de forma eficaz em toda a rede da M&T.

Chris Kay, Head of Enterprise Platforms da M&T, enfatizou a importância da nomeação, afirmando: "A extensa experiência de Krista em marketing, gestão de marca e estratégias centradas no cliente será inestimável à medida que continuamos a evoluir nossas capacidades e impulsionar nossa organização para o próximo nível".

Phillips tem mais de 25 anos de experiência no setor de serviços financeiros. Antes de ingressar na M&T Bank, ela era Vice-Presidente Executiva da Wells Fargo, onde liderava cartões de crédito ao consumidor e marketing corporativo. Suas funções anteriores incluíram o cargo de Diretora Executiva na Citi, onde era responsável pela gestão de marca, publicidade e insights para o Global Consumer Bank, entre outros cargos de liderança.

"Estou entusiasmada em me juntar à M&T Bank e assumir o papel de Chief Customer Officer", disse Phillips. "Esta posição está alinhada com minha paixão por aprimorar as experiências dos clientes e utilizar insights baseados em dados para atender às suas necessidades".

Phillips se reportará diretamente a Chris Kay e terá sua base em Wilmington, DE. Ela também se juntou à Equipe de Liderança Executiva da M&T Bank, que desempenha um papel crucial na orientação da direção estratégica do banco.

A M&T Bank, com sede em Buffalo, Nova York, opera uma rede de agências e caixas eletrônicos no leste dos Estados Unidos, oferecendo uma variedade de produtos e serviços bancários. As informações para este artigo são baseadas em um comunicado à imprensa.

Em outras notícias recentes, a M&T Bank tem sido objeto de vários ajustes de analistas e desenvolvimentos financeiros. A Baird manteve a classificação Outperform para a M&T Bank, aumentando seu preço-alvo para 220 USD devido a uma perspectiva otimista. Esse sentimento positivo foi ecoado pela Piper Sandler, que também manteve a classificação Overweight e elevou seu preço-alvo para 243 USD, com base em melhores condições macroeconômicas e expectativas de maior crescimento de empréstimos.

No entanto, nem todos os analistas estão otimistas. O JPMorgan rebaixou a M&T Bank para Neutral, apesar de aumentar seu preço-alvo para 223,50 USD, citando preocupações com a exposição do banco ao setor imobiliário comercial de escritórios e menores reservas para perdas com empréstimos. O Citi também rebaixou as ações do banco para Neutral, embora tenha aumentado seu preço-alvo para 230 USD, sugerindo um potencial de alta limitado.

A DA Davidson e a RBC Capital Markets ajustaram seus preços-alvo para a M&T Bank, com a primeira elevando para 207 USD e mantendo uma postura Neutral, enquanto a última aumentou seu alvo para 208 USD e manteve a classificação Outperform.

Esses ajustes seguem o recente desempenho financeiro da M&T Bank, que incluiu um aumento de 10% no lucro líquido do terceiro trimestre para 721 milhões USD e um aumento no lucro diluído por ação GAAP para 4,02 USD. Olhando para o futuro, a M&T Bank projeta uma receita líquida de juros equivalente tributável para o quarto trimestre de pelo menos 1,73 bilhão USD, com o crescimento de empréstimos atingindo aproximadamente 136 bilhões USD, e espera-se que os depósitos totais atinjam pelo menos 160 bilhões USD. Esses desenvolvimentos recentes fornecem um panorama do cenário financeiro atual da M&T Bank.

Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.

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