PagerDuty lança suite de agentes de IA para acelerar resolução de incidentes

Publicado 08.10.2025, 10:07
PagerDuty lança suite de agentes de IA para acelerar resolução de incidentes

SAN FRANCISCO - PagerDuty, Inc. (NYSE:PD), uma empresa de gerenciamento de operações digitais com capitalização de mercado de US$ 1,46 bilhões e impressionantes margens de lucro bruto de 84%, introduziu uma suite completa de agentes de IA projetada para ajudar empresas a resolverem incidentes digitais mais rapidamente, de acordo com um comunicado à imprensa divulgado pela empresa. Segundo análise da InvestingPro, a empresa parece ligeiramente subvalorizada, sugerindo potencial de valorização para investidores.

O lançamento de Outono ’25 do provedor de gerenciamento de operações digitais inclui mais de 150 aprimoramentos de plataforma e integrações. Os primeiros adotantes relataram resolver incidentes até 50% mais rápido, permitindo que equipes de engenharia recuperem tempo para inovação. A empresa manteve crescimento constante com receita aumentando 8,2% ano a ano.

A suite apresenta quatro agentes de IA: o Agente SRE, que aprende com incidentes relacionados e recomenda ações; o Agente Scribe, que transcreve chamadas e gera resumos; o Agente Shift, que resolve conflitos de agendamento; e o Agente Insights, que fornece recomendações contextualizadas.

A PagerDuty também disponibilizou seu Protocolo de Contexto de Modelo (MCP) para uso geral, permitindo conexões entre sua plataforma e agentes de IA de terceiros. A empresa relata que mais de 250 clientes adotaram o servidor MCP desde sua introdução.

Aprimoramentos adicionais incluem integrações mais profundas com ferramentas de desenvolvimento como Spotify para Backstage e experiências aprimoradas com Slack e Microsoft Teams, permitindo que equipes gerenciem incidentes sem mudar de contexto.

O Agente Scribe e o Agente Shift já estão disponíveis para uso geral, enquanto o Agente SRE e o Agente Insights estão em acesso antecipado com disponibilidade geral projetada para o quarto trimestre de 2025. O Servidor MCP e a Integração Backstage estão disponíveis para uso geral, com recursos adicionais planejados para lançamento ainda este ano.

A PagerDuty atende quase metade das empresas Fortune 500 e aproximadamente dois terços das empresas Fortune 100, segundo declaração da empresa. Com um forte índice de liquidez corrente de 2,39 e posição de caixa robusta, a empresa mantém uma base financeira sólida. Investidores podem acessar análises detalhadas e 12 insights adicionais sobre a PagerDuty através dos relatórios de pesquisa abrangentes da InvestingPro, disponíveis como parte de sua cobertura de mais de 1.400 ações americanas.

Em outras notícias recentes, a PagerDuty divulgou seus resultados do segundo trimestre fiscal de 2026, revelando uma receita de US$ 123 milhões, o que marcou um aumento de 6% em relação ao ano anterior. Esta cifra estava aproximadamente em linha com as estimativas de consenso, embora tenha ficado ligeiramente abaixo dos US$ 123,65 milhões antecipados. A empresa superou as expectativas de lucratividade com uma margem operacional não-GAAP de 25%, cerca de 800 pontos base acima do consenso. Além disso, o fluxo de caixa livre da PagerDuty foi forte, aproximadamente US$ 30 milhões, representando uma margem de fluxo de caixa livre de 24% e excedendo o consenso em cerca de 30%. Analistas da Goldman Sachs mantiveram classificação Neutra com preço-alvo de US$ 16,00, enquanto a Canaccord Genuity reduziu seu preço-alvo de US$ 21,00 para US$ 19,00, mas manteve classificação de Compra. A Canaccord Genuity citou potencial de crescimento no ano fiscal de 2027, condicionado a melhorias no crescimento de pequenas e médias empresas e posicionamento estratégico com grandes corporações. Apesar dos resultados positivos, as ações da PagerDuty sofreram uma queda, fechando em US$ 16,12, embora tenham mostrado uma modesta recuperação no after-market.

Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.

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