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Investing.com -- As ações da Walmart (NYSE:WMT) subiram 2% na terça-feira após o gigante varejista anunciar uma nova parceria com a OpenAI para criar experiências de compras impulsionadas por inteligência artificial, um movimento que os investidores viram positivamente.
A parceria permitirá em breve que os clientes façam compras na Walmart através do ChatGPT usando um recurso chamado Instant Checkout. Os consumidores poderão realizar compras diretamente por meio de conversas quando estiverem planejando refeições, reabastecendo itens essenciais ou descobrindo novos produtos.
O CEO da Walmart, Doug McMillon, destacou a visão da empresa para transformar o e-commerce além das tradicionais barras de pesquisa e listas de itens. "Está surgindo uma experiência nativa de IA que é multimídia, personalizada e contextual", disse McMillon no anúncio.
O gigante varejista já está implementando IA em vários aspectos de suas operações comerciais. A empresa relata que a IA ajudou a reduzir os prazos de produção de moda em até 18 semanas e diminuiu os tempos de resolução de atendimento ao cliente em até 40%.
Como parte de sua estratégia de IA, a Walmart também está investindo em sua força de trabalho, promovendo a alfabetização em IA através de Certificações OpenAI e implementando o ChatGPT Enterprise para equipes em toda a organização.
O CEO da OpenAI, Sam Altman, descreveu a parceria como "uma maneira pela qual a IA ajudará as pessoas todos os dias em nosso trabalho conjunto", concentrando-se em simplificar as compras cotidianas para os consumidores.
A parceria representa o mais recente esforço da Walmart para manter sua vantagem competitiva no varejo, abraçando a inovação tecnológica enquanto mantém seu foco principal em preços baixos e conveniência.
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