BofA apresenta estudos de caso sobre adoção de IA em diversos setores

Investing.com - A adoção de inteligência artificial está acelerando em diversos setores, com empresas implementando IA para aumentar a produtividade, automatizar operações e melhorar o engajamento com clientes, segundo o Morgan Stanley (NYSE:MS) em nota recente.

A corretora destaca Amazon (NASDAQ:AMZN), Adobe (NASDAQ:ADBE) e Johnson Controls (NYSE:JCI) International como ações que aparecem em múltiplas análises de investimento em IA, com base em sua materialidade, poder de precificação e potencial de valorização.

A nota mostra que 60% dos CIOs esperam ter cargas de trabalho de IA generativa em produção até o final de 2025, com as principais prioridades sendo produtividade dos funcionários, economia de mão de obra e ferramentas voltadas para clientes.

As empresas estão aproveitando a IA para funções como manutenção preditiva, detecção de fraudes, robótica autônoma, assistentes virtuais e análises em tempo real.

O Morgan Stanley analisou seu universo de cobertura e produziu cinco filtros de investimento relacionados à IA.

Estes incluem empresas onde a IA é fundamental ou significativa para a tese de investimento e aquelas com relevância crescente em IA, alto poder de precificação, subvalorização no mercado de opções ou características de alta qualidade entre as large caps.

Entre as grandes empresas de tecnologia, Nvidia (NASDAQ:NVDA), Microsoft (NASDAQ:MSFT), Apple (NASDAQ:AAPL), Amazon, Alphabet (NASDAQ:GOOGL) e Meta (NASDAQ:META) são listadas como facilitadoras e adotantes de IA, com materialidade central para seus modelos de negócios e forte poder de precificação.

A Amazon aparece em três análises: alta materialidade e poder de precificação, materialidade crescente em IA e adoção subprecificada. Adobe e Johnson Controls International também aparecem em três dos cinco filtros.

Em estudos de caso detalhados, descobriu-se que a Amazon tem mais de 1.000 aplicações de IA em uso ou desenvolvimento e um milhão de robôs implantados.

O uso de IA abrange personalização no varejo, logística (via DeepFleet e entregas por drones), atualizações da Alexa e suporte a vendedores terceirizados.

A empresa espera que a IA reduza as necessidades tradicionais de mão de obra enquanto aumenta a demanda por funções orientadas à tecnologia.

A Microsoft relatou que 35% do novo código agora é gerado por IA e usa ferramentas Copilot em todos os departamentos, alcançando resoluções de casos 12% mais rápidas no atendimento ao cliente e uma redução de 26% nos tempos de resposta do RH.

A Shopify (NASDAQ:SHOP) exige integração de IA em todas as equipes e usa ferramentas generativas para criação de lojas, planejamento de estoque e compras personalizadas.

O Walmart (NYSE:WMT) emprega IA em assistência a clientes e comerciantes, logística e entregas por drones, e planeja mais ferramentas de personalização até o final do ano.

Na área de saúde, a UnitedHealth (NYSE:UNH) tem mais de 1.000 casos de uso de IA abrangendo previsão de doenças, busca personalizada e processamento de reclamações. A IQVIA lançou 39 ferramentas de IA no ano passado e está co-desenvolvendo agentes de descoberta de medicamentos com a Nvidia.

Em serviços financeiros, a assistente de IA do Bank of America (NYSE:BAC), "Erica", processou quase 3 bilhões de interações e lida com mais de 40% das consultas internas.

A BlackRock (NYSE:BLK) usa IA para sinais de investimento, integração de contas e atendimento ao cliente via Aladdin Copilot, e está co-liderando um fundo de infraestrutura de IA de US$ 30 bilhões com a Microsoft e MGX.

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