O Groceries Code Adjudicator (GCA) da Grã-Bretanha alertou a Amazon (NASDAQ:AMZN) sobre uma possível investigação formal devido a preocupações com o tratamento dado aos fornecedores de alimentos do Reino Unido. A pesquisa anual de 2024 da GCA revelou que menos da metade dos fornecedores que trabalham diretamente com a Amazon acreditam que a empresa adere ao Código de Prática de Fornecimento de Mantimentos (GSCOP) de forma consistente ou principalmente.
A pontuação de conformidade da Amazon caiu para 47%, marcando um declínio em relação aos 59% em 2023 e colocando-a significativamente atrás de outros varejistas, com a Islândia marcando 88% em 13º lugar.
O GSCOP foi projetado para proteger os fornecedores, impedindo que grandes varejistas alterem os contratos de fornecimento sem aviso prévio suficiente e exigindo que eles forneçam motivos para rescindir um contrato com fornecedores.
A Amazon, que se tornou sujeita ao GSCOP em 2022, fica atrás de outros varejistas líderes de supermercados do Reino Unido, como Tesco, Sainsbury's e Marks & Spencer, em termos de conformidade.
Um porta-voz da Amazon expressou decepção com os resultados da pesquisa e um compromisso com a melhoria. O porta-voz destacou várias melhorias feitas para fornecedores de alimentos, incluindo explicações mais claras para decisões de aumento de preço de custo, períodos mínimos para retirada da lista e o lançamento de uma grande atualização para lidar com disputas de faturas.
Outras mudanças estão planejadas, incluindo resolução mais rápida de disputas financeiras e suporte aprimorado ao gerenciamento de contas para fornecedores menores.
Mark White, da GCA, afirmou que uma ação rápida e abrangente é esperada da Amazon para cumprir o Código. O regulador está monitorando as mudanças da Amazon e sua eficácia e, se necessário, não hesitará em iniciar uma investigação formal. A GCA tem autoridade para impor penalidades financeiras de até 1% do faturamento de um grande varejista no Reino Unido por não conformidade.
A pontuação geral de conformidade com o Código em outros varejistas, excluindo a Amazon, permaneceu alta em uma média de 94%, consistente com os resultados do ano anterior.
A Reuters contribuiu para este artigo.Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.