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Investing.com -- A Starbucks Corp (NASDAQ:SBUX). planeja instalar quiosques de pedidos em locais movimentados dos EUA para reduzir as longas filas, principalmente em aeroportos.
O Diretor de Operações Mike Grams identificou os quiosques como "uma grande prioridade para o quarto trimestre" durante uma reunião interna esta semana, segundo uma gravação analisada e reportada pela Bloomberg News. O quarto trimestre fiscal da empresa vai até o final de setembro.
A rede de cafeterias com sede em Seattle pretende resolver o problema comum de longas filas em locais de alto tráfego, onde filas de viajantes em espera são uma visão frequente nos terminais em todo os Estados Unidos.
Os quiosques provavelmente serão implementados em locais licenciados selecionados que são operados por terceiros com acordos da Starbucks, com foco em estabelecimentos que atendem clientes que estão em trânsito.
Apesar da adição da tecnologia de autoatendimento, os baristas continuarão mantendo interação pessoal com os clientes, cumprimentando-os e entregando pedidos diretamente nos locais equipados com quiosques.
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