Por Dhirendra Tripathi
Investing.com – As ações da Zoom Video (NASDAQ:ZM) caíam 2,3% por volta das 16h10 (horário de Brasília) de segunda-feira, um dia depois de a empresa ter anunciado um acordo de compra de ações para adquirir a Five9 (NASDAQ:FIVN), empresa fornecedora de software de atendimento ao cliente baseado na nuvem.
O BDR da Zoom (SA:Z1OM34), negociado no Brasil, caía 1,2%.
Espera-se que a aquisição melhore a presença da Zoom entre clientes corporativos e ajude o serviço de conversa por vídeo a atingir o mercado de contact center, avaliado em 24 bilhões de dólares.
A Five9 é pioneira em software de contact center baseado na nuvem. Sua central de atendimento na nuvem oferece aplicativos que permitem a gestão das interações com os clientes através de vários canais.
A aquisição é complementar à crescente popularidade do sistema telefônico baseado em nuvem da Zoom, que oferece uma alternativa digital aos sistemas telefônicos tradicionais nos escritórios, disse a empresa.
Como parte do acordo, os acionistas da Five9 receberão 0,55 ação da Zoom para cada ação da Five9, Inc. Isto representa um preço por ação da Five9 de US$ 200,28.
As ações da Five9 fecharam a sexta-feira a US$ 177,60, sendo negociadas em alta de 7,4% no pré-mercado de hoje.
Esta é a segunda aquisição da Zoom em menos de três semanas. No dia 29 de junho, a empresa anunciou a compra da alemã Karlsruhe Information Technology Solutions, uma start-up que desenvolve soluções de tradução automática em tempo real.
A Zoom está entre as maiores estrelas da pandemia, quando a maior parte do trabalho se mudou para os lares. Além disso, sua interface simples, aliada aos recursos de videoconferência em tempo real, a maioria dos quais grátis, rapidamente ganhou milhões de usuários domésticos.