Figs apresenta estratégias de crescimento em meio a desafios na Conferência da Goldman Sachs

Na quarta-feira, 03 de setembro de 2025, a Figs Inc. (NYSE:FIGS) apresentou na 32ª Conferência Global Anual de Varejo da Goldman Sachs 2025. A empresa, conhecida por revolucionar o vestuário para profissionais de saúde, delineou suas iniciativas estratégicas com foco na expansão nos EUA, crescimento internacional e aprimoramento de seu negócio B2B "Teams". Enquanto a Figs destacou oportunidades em inovação de produtos e construção de comunidade, também abordou desafios como impactos de tarifas e a necessidade de eficiência em marketing.

Principais destaques

• A Figs planeja expandir sua presença nos EUA e crescer internacionalmente, enfatizando inovação de produtos e construção de comunidade.
• A empresa está gerenciando os impactos das tarifas e focando em eficiências operacionais para melhorar as margens.
• A Figs não planeja aumentos de preços, mas está avaliando as condições de mercado e estruturas de custos.
• O negócio "Teams" e os hubs comunitários são fundamentais para sua estratégia, com novas aberturas de lojas programadas.
• A eficiência de marketing está melhorando, com foco em uma abordagem de funil completo e diminuição dos custos de aquisição de clientes.

Resultados financeiros

• Eficiência de marketing: Tendências positivas de ROAS e diminuição do CAC são atribuídas a uma abordagem de marketing de funil completo. As despesas de marketing diminuirão ligeiramente este ano devido aos investimentos nas Olimpíadas em 2024.
• Produtos além de uniformes médicos: Representam cerca de 20% do negócio, com expectativa de crescimento em relação aos uniformes médicos tradicionais.
• Margem bruta e tarifas: Com 85% do negócio nos EUA, a Figs enfrenta impactos tarifários que continuarão até 2026. As estratégias de mitigação incluem otimização de frete e custos de fornecedores. A margem EBITDA ajustada está projetada entre 8,5% e 9% para 2025.
• Estoque: O crescimento das unidades de estoque é de 8%, com crescimento em dólares maior devido a mudanças no mix de produtos e tarifas.

Atualizações operacionais

• Hubs comunitários: Localizados em Los Angeles e Filadélfia, com mais de 40% das transações vindas de novos clientes. Mais três lojas serão abertas em Houston, Nova York e Chicago no 4º tri, variando de 1.500 a 2.500 pés quadrados.
• Centro de distribuição: Transição para um novo centro no ano passado, agora estabilizado e operando com 50% a 60% da capacidade. Taxas de saída melhoradas e alinhamento de custos com as taxas de 2023.
• Negócio Teams: Embora seja uma parte menor do negócio, é promissor, especialmente internacionalmente. Nos EUA, 85% dos profissionais de saúde compram seus próprios uniformes.
• Expansão internacional: Forte crescimento no México, Europa e Oriente Médio, com estratégias de localização impulsionando o crescimento no Canadá e Austrália.

Perspectivas futuras

• Crescimento geral: A Figs visa se diferenciar dos "imitadores" construindo uma marca forte e comunidade. Há potencial para expandir produtos além de uniformes médicos e aumentar a participação no guarda-roupa dos clientes.
• Hubs comunitários: Planos para expandir além das três novas lojas programadas para o 4º tri, com sinergias entre o negócio Teams e os hubs comunitários.
• Mitigação de tarifas: Foco na mitigação de tarifas através do P&L para alcançar expansão de margem até 2026. Aumentos de preços são o último recurso.
• Marketing: Expandindo a parceria com o Team USA para as Olimpíadas de Inverno, destacando profissionais de saúde por trás dos atletas.

Destaques da sessão de perguntas e respostas

• Cenário competitivo: A Figs vê outros players como "imitadores" em vez de concorrentes, concentrando-se na construção de uma marca autêntica e comunidade.
• Iniciativa de ajuste: Esforços para melhorar a consistência do ajuste dos uniformes médicos estão em andamento, com comunicação transparente aos clientes.
• Promoções: A empresa está reduzindo as promoções para fortalecer sua marca, concentrando-se em eventos que celebram profissionais de saúde, mantendo promoções de Black Friday e Cyber Monday.

Os leitores são incentivados a consultar a transcrição completa para um relato detalhado da conferência.

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