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PagerDuty na conferência do Bank of America: crescimento impulsionado por IA em meio a desafios

Publicado 04.06.2025, 14:06
PagerDuty na conferência do Bank of America: crescimento impulsionado por IA em meio a desafios
PD
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Na quarta-feira, 04 de junho de 2025, a PagerDuty (Nova York:PD) esteve em destaque na Conferência Global de Tecnologia 2025 do Bank of America. A CEO Jennifer Tejada e o CFO Howard discutiram a transformação estratégica da empresa em uma plataforma abrangente de operações digitais. Enquanto a PagerDuty relatou forte crescimento de receita e melhoria nas margens, desafios na retenção de clientes corporativos e incertezas de mercado também foram destacados.

Principais destaques

  • PagerDuty reportou crescimento de receita de 8%, superando expectativas.
  • Margens operacionais não-GAAP melhoraram para 20%, com caminho para lucratividade GAAP.
  • Desafios na retenção de clientes corporativos devido a problemas de execução e incerteza de mercado.
  • Mudança de uma estratégia de vendas bottom-up para top-down, com foco em clientes corporativos.
  • Anunciada autorização de recompra de ações de US$ 150 milhões, sinalizando confiança financeira.

Resultados financeiros

  • Receita cresceu 8%, atingindo o limite superior da orientação.
  • Margens de fluxo de caixa livre do 1º tri ficaram em 24%.
  • Margens operacionais não-GAAP atingiram 20%, superando a orientação.
  • Orientação de margem operacional para o ano inteiro aumentou para 20-21%, com meta de longo prazo de 30%.
  • Um caminho claro para lucratividade GAAP é previsto para o próximo ano fiscal.
  • Esforços para reduzir diluição e compensação baseada em ações estão em andamento.
  • Foi anunciada uma autorização de recompra de ações de US$ 150 milhões.

Atualizações operacionais

  • Transição de uma abordagem centrada em desenvolvedores para uma estratégia de plataforma corporativa top-down.
  • Um novo modelo de preços baseado em consumo está sendo introduzido, alinhando-se com a entrega de valor.
  • Investimentos em operações de IA para aprimorar as capacidades da plataforma para gerenciamento de IA.
  • Um novo Chief Customer Officer foi nomeado para impulsionar o engajamento do cliente.

Perspectivas futuras

  • A orientação para o ano inteiro permanece conservadora devido a incertezas econômicas.
  • Foco na venda de plataforma e direcionamento para o mercado médio superior e corporativo para aquisição de novos clientes.
  • Expansão dos canais de parceiros e aumento esperado no ARR incremental durante o 3º tri e 4º tri.

Destaques da sessão de perguntas e respostas

  • Abordou desafios de retenção corporativa e a importância do engajamento do cliente.
  • Observou rotatividade no segmento comercial, atribuída a startups em dificuldades.
  • Observou crescimento aumentado no segmento de IA generativa.
  • Reconheceu um ambiente de mercado mais competitivo com um TAM expandido.

Em conclusão, os leitores são encorajados a consultar a transcrição completa para uma compreensão mais detalhada das iniciativas estratégicas e desempenho financeiro da PagerDuty.

Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.

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