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Transcrição da teleconferência de resultados: Verint Systems supera expectativas de lucros, ações sobem

Publicado 04.12.2024, 19:26
© Shutterstock
VRNT
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A Verint Systems Inc. (VRNT) reportou resultados melhores do que o esperado para o terceiro trimestre, com receita e lucro por ação (LPA) superando as previsões dos analistas. As ações da empresa subiram significativamente nas negociações após o fechamento do mercado, refletindo o sentimento positivo dos investidores.

Principais Destaques

  • O LPA do terceiro trimestre da Verint de 0,54 dólares superou a previsão de 0,43 dólares.

  • A receita atingiu 224 milhões de dólares, um aumento de 5% em relação ao ano anterior.

  • O preço das ações subiu 6,96% após o anúncio dos resultados.

  • A receita de SaaS mostrou forte crescimento, com a receita agrupada subindo 19% em relação ao ano anterior.

  • A empresa prevê continuidade do impulso da IA e forte desempenho no quarto trimestre.

Desempenho da Empresa

A Verint Systems apresentou um desempenho sólido no terceiro trimestre, demonstrando resiliência e crescimento em suas ofertas de SaaS. A receita da empresa aumentou 5% em comparação com o mesmo período do ano passado, impulsionada pela forte demanda por suas soluções baseadas em IA. A posição da Verint como líder em automação da experiência do cliente é reforçada por seu modelo de nuvem híbrida, que oferece flexibilidade aos clientes.

Destaques Financeiros

  • Receita: 224 milhões de dólares, aumento de 5% em relação ao ano anterior.

  • Lucro por ação: 0,54 dólares, superando as previsões em 0,11 dólares.

  • Margem bruta: 72%, um aumento de 70 pontos base em relação ao ano passado.

  • Receita de SaaS agrupada: crescimento de 19% em relação ao ano anterior.

  • Receita de SaaS não agrupada: 73 milhões de dólares no terceiro trimestre.

Resultados vs. Previsões

O LPA real da Verint de 0,54 dólares superou a previsão de 0,43 dólares em 25,6%, marcando uma surpresa significativa nos lucros. Essa superação destaca a capacidade da empresa de superar as expectativas, continuando uma tendência de fortes desempenhos trimestrais. A receita de 224 milhões de dólares também superou a previsão de 210,14 milhões de dólares, reforçando a robusta posição de mercado da empresa.

Reação do Mercado

Após o anúncio dos resultados, o preço das ações da Verint aumentou 6,96%, fechando em 24,96 dólares nas negociações após o expediente. Essa alta reflete a confiança dos investidores na trajetória de crescimento da empresa e seu foco estratégico em soluções baseadas em IA. O desempenho das ações é notável dentro de sua faixa de 52 semanas, sugerindo um sentimento positivo do mercado.

Perspectivas da Empresa

A Verint está otimista quanto ao seu futuro, projetando uma receita anual de 933 milhões de dólares, com um LPA esperado de 2,90 dólares no ponto médio. A empresa planeja manter seu impulso em IA, visando um forte desempenho no quarto trimestre e crescimento de dois dígitos na receita recorrente anual (ARR) de SaaS. Um Dia do Investidor está programado para 14 de janeiro de 2025, onde mais insights estratégicos são esperados.

Comentários da Diretoria

O CEO Dan Bodner enfatizou a posição única da Verint no mercado, afirmando: "Acreditamos que nossa capacidade de entregar resultados de negócios mensuráveis com IA em um modelo de nuvem híbrida é um diferencial único e sustentável." Ele também destacou o potencial de economia de custos da IA, observando: "São dezenas de milhões de dólares que as empresas podem economizar em custos de mão de obra e também elevar a experiência do cliente ao mesmo tempo."

Perguntas e Respostas

Durante a teleconferência de resultados, os analistas perguntaram sobre os ganhos de participação de mercado da Verint em IA para contact centers e sua parceria com a RingCentral. A empresa abordou a hesitação na adoção de IA e melhorias no ciclo de vendas, fornecendo insights sobre as estratégias de implementação dos clientes.

Riscos e Desafios

  • Potencial saturação do mercado em soluções baseadas em IA.

  • Pressões macroeconômicas impactando os orçamentos dos clientes.

  • Concorrência de fornecedores de soluções pontuais e desenvolvimentos internos de TI.

  • Dependência do crescimento contínuo da receita de SaaS.

  • Desafios em manter altas margens brutas em meio a pressões competitivas.

Transcrição completa - Verint Systems Inc (VRNT) Q3 2025:

Operador da Conferência: Informamos também que a conferência de hoje está sendo gravada.

Gostaria agora de passar a palavra para Matthew Frenkel, Diretor de Relações com Investidores e Desenvolvimento Corporativo. Por favor, prossiga.

Matthew Frenkel, Diretor de Relações com Investidores e Desenvolvimento Corporativo, Verint Systems: Obrigado, operador. Boa tarde e obrigado por participarem da nossa teleconferência hoje. Estou aqui com Dan Bodner, CEO da Verint, Grant Highlander, CFO da Verint, e Alan Roden, Diretor de Desenvolvimento Corporativo da Verint. Antes de começarmos, gostaria de mencionar que acompanhando nossa chamada hoje há uma apresentação de slides. Se você quiser ver esses slides em tempo real durante a chamada, visite a seção de RI do nosso site em verint.com, clique na aba Relações com Investidores, depois clique no link do webcast e selecione a teleconferência de hoje.

Também gostaria de chamar sua atenção para o fato de que certos assuntos discutidos nesta chamada podem conter declarações prospectivas dentro do significado da Lei de Reforma de Litígios de Valores Mobiliários Privados de 1995 e outras disposições das leis federais de valores mobiliários. Essas declarações prospectivas são baseadas nas expectativas atuais da administração e não são garantias de desempenho futuro. Os resultados reais podem diferir materialmente daqueles expressos ou implícitos nessas declarações prospectivas. As declarações prospectivas são feitas na data desta chamada e, exceto conforme exigido por lei, a Verint não assume nenhuma obrigação de atualizar ou revisar essas declarações. Os investidores são advertidos a não depositar confiança indevida nessas declarações prospectivas.

Para uma discussão mais detalhada de como esses e outros riscos e incertezas podem fazer com que os resultados reais da Verint difiram materialmente daqueles indicados nessas declarações prospectivas, consulte nosso Formulário 10-K para o ano fiscal encerrado em 31 de janeiro de 2024, nosso Formulário 10-Q para o trimestre encerrado em 30 de abril de 2024 e nosso Formulário 10-Q para o trimestre encerrado em 31 de julho de 2024 e nosso Formulário 10-Q para o trimestre encerrado em 31 de outubro de 2024 quando arquivado e outros arquivos que fazemos junto à SEC. As medidas financeiras discutidas hoje incluem medidas não-GAAP, pois acreditamos que os investidores se concentram nessas medidas para comparar resultados entre períodos e entre nossas empresas pares. Consulte a apresentação de slides de hoje, nosso comunicado de resultados e a seção de Relações com Investidores do nosso site em verint.com para uma reconciliação das medidas financeiras não-GAAP com as medidas GAAP. As informações financeiras não-GAAP não devem ser consideradas isoladamente, como um substituto ou superior às informações financeiras GAAP, mas são incluídas porque a administração acredita que fornecem informações suplementares significativas sobre nossos resultados operacionais ao avaliar nossos negócios e são úteis para os investidores para fins informativos comparativos. As medidas financeiras não-GAAP que a empresa usa têm limitações e podem diferir daquelas usadas por outras empresas.

Agora, gostaria de passar a palavra para Dan. Dan?

Dan Bodner, CEO, Verint Systems: Obrigado, Matt. No terceiro trimestre, a receita e o LPA diluído não-GAAP superaram nossas expectativas e continuamos a nos beneficiar do forte impulso da IA. Hoje, começarei com uma revisão dos nossos resultados do terceiro trimestre, depois discutirei as principais vitórias impulsionadas por nossa inovação em IA e compartilharei alguns resultados de negócios de IA relatados pelos clientes. Por fim, revisarei a agenda do nosso Dia do Investidor em 14 de janeiro. No terceiro trimestre, a receita foi de 224 milhões de dólares, cerca de 14 milhões de dólares acima da nossa orientação, representando um crescimento de aproximadamente 5% ano a ano ajustado para o desinvestimento do ano passado.

Nossa superação de receita foi impulsionada pela receita de renovação de SaaS não agrupada chegando no terceiro trimestre, que anteriormente esperávamos chegar no quarto trimestre. Estamos satisfeitos com o progresso que fizemos até o momento e mantemos nossa orientação de crescimento de receita ajustada de 5% para o ano inteiro. O crescimento da receita no terceiro trimestre foi impulsionado pelo forte impulso do SaaS em negócios agrupados e não agrupados. A receita de SaaS agrupada aumentou 19% ano a ano, uma aceleração em relação ao primeiro e segundo trimestres, impulsionada pelo impulso da IA. A receita de SaaS não agrupada também aumentou ano a ano, impulsionada pelo timing dos negócios e pela natureza dos padrões contábeis 606.

A margem bruta expandiu ano a ano, refletindo a mudança contínua de mix em direção à receita recorrente. A superação da receita e a expansão da margem bruta levaram o LPA diluído não-GAAP do terceiro trimestre para 0,54 dólares, aproximadamente 0,11 dólares acima da nossa orientação. No terceiro trimestre, continuamos a ganhar grandes contratos impulsionados por nossa inovação em IA e nosso modelo único de nuvem híbrida. Algumas das grandes vitórias incluíram um pedido de 11 milhões de dólares de uma empresa de serviços financeiros para um único bot para aumentar 6.500 agentes de contact center. O cliente conduziu um longo piloto antes de conceder o negócio e espera que o bot da Verint forneça aos agentes coaching em tempo real que aumentará a capacidade dos agentes e elevará a experiência do cliente.

7 milhões de dólares em pedidos para uma companhia de seguros para renovação e expansão de 1 bot em 6.000 agentes, o que é um bom exemplo de um cliente aproveitando o modelo de nuvem híbrida da Verint ao adicionar inovações de IA rapidamente sem converter suas soluções existentes para a nuvem Verint hoje e 6 milhões de dólares em pedidos para uma empresa de saúde para renovação e expansão em várias aplicações da plataforma, incluindo uma expansão de 2 bots em quase 12.000 agentes em nuvem híbrida. Como lembrete, a plataforma Verint foi projetada com uma arquitetura completamente aberta e um modelo de nuvem híbrida, que suporta integrações de nuvem para nuvem, bem como integrações de nuvem para on-premise. Essa arquitetura aberta diferenciada permite que clientes e parceiros avancem rapidamente com inovação em IA sem os pré-requisitos de projetos de infraestrutura em nuvem longos, disruptivos e caros. Com relação aos parceiros, no terceiro trimestre, tivemos 3 de nossos parceiros CCaaS anunciando integrações de nuvem para nuvem com a Verint, permitindo que eles ofereçam bots alimentados por IA da Verint à sua base de clientes pela primeira vez. Com relação aos clientes finais, nossa plataforma de nuvem híbrida agora oferece aos clientes on-premise a capacidade de manter soluções existentes on-premise e avançar com uma ampla gama de bots alimentados por IA, mas eles podem começar a se beneficiar sem demora de fortes resultados de negócios tangíveis de IA.

Vamos olhar para alguns resultados de negócios de IA relatados por clientes usando a plataforma Verint. O primeiro exemplo é uma das 10 principais empresas de comunicação relatando economias anuais de mais de 10 milhões de dólares usando o Assistente Virtual Inteligente da Verint para alimentar o autoatendimento do seu contact center. A empresa de telecomunicações substituiu sua tecnologia de IVR baseada em telefonia por IVA alimentado por IA da Verint para entregar resultados de negócios tangíveis, incluindo a melhoria das taxas de contenção de autoatendimento e elevando a experiência de serviço para os consumidores. A empresa responde a mais de 7 milhões de chamadas de clientes a cada ano sobre uma variedade de tópicos, incluindo faturamento, pagamentos, gerenciamento de compromissos e suporte técnico. Usando a Verint, eles alcançaram mais de 50% de contenção para todas as consultas e 80% para consultas específicas de faturamento.

O segundo exemplo é de uma empresa de serviços financeiros relatando economias anuais equivalentes a 9 milhões de dólares usando um bot alimentado por IA da Verint para automatizar o acesso dos agentes ao conhecimento empresarial.

Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.

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