Walmart na Conferência de Crescimento do Consumidor: insights estratégicos e ganhos no e-commerce

Publicado 09.06.2025, 16:06
© Reuters.

Na segunda-feira, 09 de junho de 2025, a Walmart Inc. (Nova York:NYSE:WMT) participou da 25ª Conferência Anual de Crescimento do Consumidor e E-Commerce, onde John David Rainey, Vice-Presidente Executivo e CFO, delineou a direção estratégica da empresa. Enquanto a Walmart relatou um crescimento robusto no e-commerce e melhorias operacionais, desafios como impactos de tarifas e flutuações no sentimento do consumidor foram observados. A empresa mantém seu foco na liderança de preços e na expansão de sua presença internacional.

Principais destaques

  • Walmart alcançou rentabilidade no e-commerce tanto nos EUA quanto globalmente.
  • O comportamento do consumidor americano permaneceu consistente, com uma queda notável em fevereiro.
  • Fontes alternativas de receita, incluindo publicidade e assinaturas, estão posicionadas para impulsionar o crescimento dos lucros.
  • A expansão internacional da Walmart, particularmente na China e Índia, é um foco significativo.
  • O Sam’s Club está aprimorando serviços digitais para melhorar a experiência dos membros.

Resultados financeiros

O desempenho financeiro da Walmart no 1º tri demonstrou resiliência e crescimento:

  • Consumidor americano: Foi registrado um aumento de 4,5% nas vendas comparáveis.
  • E-commerce: Crescimento acima de 20% em todos os segmentos.
  • Entrega Expressa: Entregas em menos de três horas quase dobraram, com algumas semanas registrando 40% das entregas nesta categoria.
  • Saúde e Bem-estar: Aumento comparável de dois dígitos altos, com vendas excluindo medicamentos GLP-one crescendo 10%.
  • Fontes alternativas de receita: Expectativa de contribuir com dois terços do crescimento do lucro, com receita de publicidade crescendo 30%.

Atualizações operacionais

A Walmart está avançando operacionalmente com várias iniciativas:

  • Mercadorias gerais: O negócio de marketplace representa metade do crescimento do GMV.
  • E-commerce: Rentabilidade alcançada através de melhorias na economia de entrega e densidade de lotes.
  • Marca própria Better Goods: 400 itens lançados, 70% com preço abaixo de US$ 5, atraindo clientes recorrentes.
  • Walmart Plus: Alcançou um Net Promoter Score recorde, com serviços adicionais de entrega de farmácia.

Perspectivas futuras

As estratégias futuras da Walmart focam em sustentar o crescimento e a liderança de mercado:

  • Tarifas: Ajustando estratégias de compra para manter a liderança de preços apesar de potenciais aumentos.
  • Crescimento internacional: Enfatizando China e Índia como mercados-chave para expansão.
  • Sam’s Club: Planos para dobrar o número de membros nos próximos 8-10 anos com serviços digitais aprimorados.
  • Walmart Plus: Explorando entrega domiciliar como nova oportunidade, focando em velocidade e confiabilidade.

Destaques da sessão de perguntas e respostas

Durante a sessão de perguntas e respostas, vários tópicos importantes foram abordados:

  • Saúde do consumidor americano: A queda de fevereiro foi atribuída ao clima frio e ao sentimento relacionado às tarifas.
  • Tarifas: Colaboração contínua com fornecedores para mitigar impactos.
  • Publicidade: Identificada como subaproveitada, com a aquisição da Vizio oferecendo novas oportunidades.
  • Sam’s Club: Enfatizando inovação digital como scan and go para melhor experiência do cliente.

Em resumo, o foco estratégico da Walmart no e-commerce, crescimento internacional e fontes alternativas de receita a posiciona para sucesso contínuo. Para um relato detalhado, consulte a transcrição completa abaixo.

Essa notícia foi traduzida com a ajuda de inteligência artificial. Para mais informação, veja nossos Termos de Uso.

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