Isso mesmo, você não leu errado. A cafeteria Starbucks (NASDAQ:SBUX) (SA:SBUB34) pode ser o maior banco o mundo e você vai entender o motivo.
Não é novidade que o café do Starbucks é bastante caro, principalmente aqui no Brasil. Mas para aqueles que gostam da rede, e costumam ir com frequência, é indispensável usar o programa de benefícios Starbucks Rewards.
Funciona como um cartão pré pago, você coloca saldo e pode consumir em qualquer Starbucks. A grande vantagem é que, ao gastar pelo cartão, você acumula pontos e pode trocar por adicionais, café, xícara e até mesmo ganhar garrafas térmicas que podem custar mais de R$100.
E tudo isso pelo preço de: R$ 0.
Não há custo para usar o programa. Mas você deve estar se perguntando, onde esta a pegadinha? Por que a empresa faria isso de graça?
A lógica é simples: Starbucks utiliza o dinheiro do programa como uma linha de crédito a JUROS ZERO.
Os clientes que utilizam o programa depositam o dinheiro que vão gastar em alguma data no futuro (assim como uma conta corrente de banco). No entanto, muitas pessoas demoram dias, meses e até anos para usar.
Essa "linha de crédito" representa cerca de 4% do total de passivos da empresa.
Em 2020, o número de usuários ativos no Starbucks Rewards era de 19,4 milhões de pessoas.
Mas não é só isso.
Além de ter uma linha de crédito sem juros, uma parcela importante desses depósitos acaba nem sendo utilizada. Os depósitos não têm data de expiração, então Starbucks calcula, com base no histórico, quanto provavelmente não será utilizado.
Em 2019 a empresa gerou receita de US$ 141 milhões sobre estes depósitos, valor que foi "doado" pelos clientes.
Os cartões da Starbucks, usados pelos clientes, somaram cerca de US$ 1,2 bilhão de dinheiro creditado.
O volume é maior do que alguns bancos possuem em caixa, inclusive.
Analisando o histórico da ação da Starbucks na Nasdaq, nos últimos 10 anos o retorno anual foi de 20,63%.
Se você tivesse investido US$ 1.00010 anos atrás, hoje teria US$ 6.524,59.
Ok, mas e agora?
Com a pandemia, as pessoas estão cada vez mais digitais, trocando cartões físicos por apps e carteiras digitais. O programa possui o cartão físico mas é opcional, a maioria utiliza o app do Starbucks, que é mais prático. No caixa, há um leitor de QR Code do app, basta informar que vai pagar pelo app, apontar para o leitor e pronto.
O programa Starbucks Rewards vale muito a pena pra quem costuma ir com frequência, afinal, não tem custo e ainda pode trocar os pontos por brindes.
A ideia é genial e bastante rentável, o cliente recebe benefícios e a empresa ainda ganha uma receita extra.
Da próxima vez que for ao Starbucks, não se esqueça:
Não é só o café, há muita coisa além disso.