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Na terça-feira, analistas da Cantor Fitzgerald iniciaram a cobertura da Freshworks Inc (NASDAQ: FRSH), atribuindo à ação uma classificação acima da média e estabelecendo um preço-alvo de US$ 20. Os analistas destacaram a avaliação da empresa em 24 vezes o lucro por ação estimado para o ano calendário de 2026, vendo as ações favoravelmente devido ao forte potencial de crescimento e à oportunidade de melhorar as margens de experiência do cliente. De acordo com os dados do InvestingPro, a ação parece subvalorizada com base em sua análise de Valor Justo, com 8 analistas recentemente revisando suas estimativas de lucros para cima para o próximo período.
A Freshworks é reconhecida por seu crescimento no negócio de experiência do funcionário (EX), que está se expandindo a uma taxa superior a 30% anualmente. Essa taxa de crescimento é uma das mais altas entre empresas de software com receita recorrente anual acima de US$ 100 milhões. A empresa identificou um nicho de mercado abaixo da ServiceNow, que atende empresas maiores, permitindo que a Freshworks capitalize oportunidades nos setores de gerenciamento de serviços de TI (ITSM), gerenciamento de operações de TI (ITOM) e gerenciamento de ativos de TI (ITAM). Os dados do InvestingPro revelam impressionantes margens de lucro bruto de 84,4% e crescimento de receita de 20,5% nos últimos doze meses, com uma forte pontuação de saúde financeira classificada como "BOA".
Os analistas observaram que a Freshworks está vendendo com sucesso o Device42, uma solução ITAM, para seus clientes existentes durante renovações, oferecendo uma proposta de valor convincente. O Device42 tem se mostrado fundamental para garantir negócios maiores, com dois dos cinco maiores negócios no primeiro trimestre de 2026 incluindo este produto.
Além disso, as recentes melhorias da Freshworks em seu programa de parceiros estão impulsionando a tração em mercados maiores. Essas melhorias estão atraindo mais parceiros, que são essenciais para o sucesso a longo prazo no alcance de segmentos de mercado maiores. Os analistas acreditam que essa estratégia apoiará o crescimento e a posição de mercado da empresa no futuro.
Em outras notícias recentes, a Freshworks Inc. relatou resultados financeiros impressionantes para o primeiro trimestre de 2025, superando as expectativas dos analistas. A empresa alcançou lucro por ação não-GAAP de US$ 0,18, excedendo a estimativa de consenso de US$ 0,13, e reportou receita de US$ 196 milhões, que foi superior aos US$ 192 milhões projetados. Essa receita marca um aumento de 19% ano a ano. A Freshworks também relatou faturamento de US$ 203 milhões, acima da estimativa de consenso de US$ 198 milhões, marcando um aumento de 16% ano a ano.
Em resposta a esses fortes resultados, a JMP Securities reiterou a classificação de Desempenho de Mercado com um preço-alvo de US$ 27. Enquanto isso, o analista da Scotiabank, Nick Altmann, elevou o preço-alvo para a Freshworks para US$ 18 de US$ 14, mantendo a classificação de Desempenho do Setor. Altmann observou a perspectiva mantida de crescimento de faturamento da Freshworks e ajustes positivos na previsão de receita para o ano fiscal de 2025. A empresa demonstrou resiliência contra impactos macroeconômicos, com uma taxa de retenção de receita líquida estável e crescimento em indicadores-chave de desempenho.
A Freshworks continua focada na inovação em IA, com seu Freddy Copilot aumentando a produtividade em cerca de 30% dentro de sua base instalada. O segmento de Experiência (EX) da empresa está crescendo mais de 30%, enquanto o segmento de Experiência do Cliente (CX) mantém taxas de crescimento de um dígito alto. Esses desenvolvimentos refletem o foco estratégico da Freshworks em IA e eficiência operacional, posicionando-a bem contra desafios econômicos mais amplos.
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